to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo ile yaşadığım ciddi teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. Firmanın isminde “bir günde kargo” geçmesine rağmen, teslimatlar kesinlikle taahhüt edilen sürede yapılmıyor. Bir önceki siparişim tam 11 günde elime ulaştı, buna rağmen aynı firmayla yeniden karşı karşıya kaldım.
Şu an İstanbul’da beklediğim yeni kargomun teslim tarihi geçti, üzerinden 1 gün geçtiği halde hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. “Kuryeye ulaş” seçeneğinden aradığımda telefon sürekli meşgul çalıyor, firmaya doğrudan ulaşmak zaten mümkün değil. Ne kurye ne de şirket tarafında muhatap bulamıyorum.
Daha önce yaşadığım 11 günlük gecikmeyi de dikkate alarak, yine aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Zara firmasına da durumu bildirmeme rağmen ısrarla Birgündekargo ile çalışmaya devam ediyorlar, bu nedenle artık online alışverişten soğuduğumu belirtmek isterim. Böyle düzensiz ve iletişime kapalı bir kargo firmasıyla daha önce karşılaşmadım.
Kargomun acilen teslim edilmesini, tarafıma telefon veya e-posta yoluyla net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu iletişim sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Zara’dan yaptığım 1459₺ tutarındaki siparişim, Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı ve 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 6 Ağustos sabahından itibaren kargo takibini kontrol ettiğimde, sistemde “kargo iade sürecine girmiştir” ifadesiyle karşılaş...
Zara’dan verdiğim sipariş, 19 Kasım tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ancak kargo bir türlü elime ulaşmadı. Bursa’daki adrese teslim edilmesi gereken 471092018634 numaralı kargom için herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, haber dahi verilmeden “iade aşamasına geçti” bilgisiyle k...
Zara’dan verdiğim sipariş 26.06.2025 tarihinde “Bir Günde Kargo” aracılığıyla teslim edilmek istendi ancak o an evde olmadığım için teslim edilemeden aynı gün iade sürecine alındı. Aradan 11 gün geçti ve bugün 07.07.2025 olmasına rağmen kargo hâlâ “İade depoya teslim edildi” şeklinde görünmekte. Bu ...
Birgündekargo isimli adının yanından geçecek kalite ve hizmeti asla sağlayamayan sözde kargo firması tarafından mağdur edildim! Zara'dan almış olduğum ürün dağıtıma çıkarıldığı gün ''bölge dışı'' gerekçesiyle iadeye gönderilmiştir. Adresim tüm kargoların rahatlıkla teslimat sağladığı merkezi bir yer...
Birgündekargo firmasıyla Zara’dan yaptığım alışverişin gönderisi (Takip No: 463054218313) üç gündür dağıtımda görünüyor ve hala teslim edilmedi. İstanbul Bakırköy’deki adresime ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aradım; 30 kişi sırada bekledim, yaklaşık bir saa...
Yorumlar