Bloke Altındaki Bireysel Hesapta Taksit Ödemelerinin İşlenmemesi

Denizbank kredi kartı ve ek hesabımla ilgili yaklaşık üç aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Boşanma davası nedeniyle Konya Aile Mahkemesi kararıyla sadece bireysel hesabımda bloke bulunuyor, ticari hesaplarımda ise herhangi bir bloke yok.

Şube ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, taksit ödemelerimi ticari hesabıma yapmam halinde bu tutarların tahsil edileceği ve taksitlerimin ödenmiş sayılacağı söylendi. Ben de buna güvenerek ticari hesabıma yatan paradan her ay taksit tutarı kadar bireysel hesaba aktarım yapmama rağmen, bu paralar bireysel hesapta bloke altına alındı ve kredi kartı taksitlerim sistemde ödenmemiş görünüyor.

Bu süreçte dosyam avukata devredilmiş ve avukat tarafından sürekli aranıyor, tehditkar bir üslup ile rahatsız ediliyorum. Hem mahkeme kaynaklı bloke hem de bankanın yönlendirmesi nedeniyle gerekli ödemeleri fiilen yapmış olmama rağmen borçlarım ödenmemiş gibi işlem görüyor; bu durum beni hem maddi hem manevi olarak baskı altında bırakıyor.

Denizbank’tan, ticari hesaptan bireysel hesaba aktarıp taksit ödemesi olarak kullandığım tutarların kredi kartı ve ek hesap borçlarıma işlenmesini, ilgili taksitlerimin ödenmiş sayılmasını ve avukata intikal etmiş dosyamın avukattan geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca avukatın tehdide varan telefon görüşmeleri konusunda da gerekli incelemenin yapılarak bu rahatsızlığın sona erdirilmesini istiyorum.