to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartı Kullanımı Ve Haksız Borçlandırma
Denizbank'ın kredi kartı vermek için gezen personellerinden birinden yardımcı olmak için kredi kartı aldım ve hiç kullanmadım. Hatta kartı zarfından bile çıkartmadım. Geçen gün öğrendim ki benim bilgim dışında o kartla benim telefon faturam ödenmiş ve karta kart aidatı yansıtılmış. Hatta üstüne kart borcunun asgari ödemesini esnek hesaptan yapmış ve bana toplam 3bin küsur borç çıkartmışlar. Benim faturam Garanti Bankası'nda otomatik ödemedeydi. Nasıl bilgim olmadan faturamı ödeyebiliyorsunuz anlamış değilim. Fatura tutarım neyse ödemeyi kabul ediyorum ancak diğer kart aidatı ve faizlerini kabul etmiyorum. Bu konuda çözümünüzü bekliyorum
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bankanızı zaten aradım. Müşteri şifrem olmadığı için görüşmeyi devam ettiremediler. Sadece kredi kartını kullanıma kapattırabildim
