Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33240496
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Nilüfer
Denizbank
02 Ağustos 13:29
137

Denizbank Bonus kredi kartımı, 5609 ile biten kartımı çok uzun yıllardır kullanmaktayım. 16 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim dışında yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen 821,50 TL'lik ücretin iadesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, yasal hakkımı arayacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

Gelişme
Gelişme

13 Ağustos 09:54

Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 5609 ile bitmektedir. 16.08.2025 tarihinde hesabıma 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, T. C. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince ve herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade talebim reddedildi. Yaklaşık 15 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum ve kredi kartımı hâlâ aktif olarak kullanıyorum.

Yıllık üyelik ücretinin, yasal düzenlemeler ve ilgili mahkeme kararları gereği tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

bilgim-disinda-kesilen-yillik-uyelik-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Denizbank Logo
Denizbank
02 Ağustos 16:35 (Şikayetten 3 saat sonra)
Nilüfer
Nilüfer
07 Ağustos 09:30

Hala bir gelişme olmadı aramadınız bile biraz müşterilerinizi önem göstermenizi tavsiye ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Her Yıl Kesilen Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Melike
Denizbank
28 Ağustos 19:46
217

Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 7496) ekstresinde, 28.08.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Her yıl benzer bir kesintiyle karşılaşıyorum ve her seferinde Şikayetvar üzerinden başvurarak ücretin iadesini talep ediyorum. Kredi kartımı herhang...

her-yil-kesilen-kredi-karti-uyelik-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
her-yil-kesilen-kredi-karti-uyelik-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

profile
Ömer
Denizbank
28 Nisan 19:49
147

Denizbank kredi kartımdan 24 Mart 2025 tarihinde 821 ₺ civarında yıllık üyelik ücreti alınmıştır. Hiçbir hukuki dayanağı olmadan yıllık üyelik ücreti ...

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bilgilendirme Olmadan Kesilen Kart Aidatı Mağduriyeti

profile
Duygu
Denizbank
31 Ekim 17:03
122

Denizbank Bonus kredi kartımdan 30 Ekim 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu ücretin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve yasal haklarım gereği, yıllık kart aidatının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Öne Çıkan Konular
Denizbank Bonus Kredi Kartı Denizbank Bonus Kredi Kartı ediniz Denizbank tüketici hakem heyeti Denizbank bilgilerinizle
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri