to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus Platinum Mastercard’ım ile katıldığım Denizbank Bonus kampanyası kapsamında hesabıma Bonus puan yüklendi. Ancak 18 Aralık tarihinde 394,77 TL’lik kısmı, dönem içi işlemlerimde “gün sonu kampanya ödül geri alımı” şeklinde geri alındı.
Kampanyaya katılırken veya Bonus yüklendikten sonra, şu tarihe kadar harcama yapılmazsa bonusun geri alınacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bonusun son kullanma süresi ya da otomatik olarak geri alınacağı tarih hiç iletilmeden, yüklü olan bonusun bu şekilde geri çekilmesini doğru bulmuyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri memnuniyeti kapsamında Bonus tutarının yeniden yüklenmesi için talep oluşturmak istediğimi belirttim ancak talep oluşturamayacaklarını söylediler. Bilgi verilmeden geri alınan 394,77 TL’lik Bonus tutarının müşteri memnuniyeti kapsamında kartıma yeniden yüklenmesini talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımla Kasım ayına özel “1.800 TL’ye varan Bonus puan hediyesi” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 30 Ekim–30 Ka...
Denizbank Bonus kredi kartımla katıldığım “Her 10.000 TL’lik alışverişe 800 TL Bonus” kampanyası kapsamında Kasım–1 Aralık tarihleri arasında farklı günlerde toplam 30.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre kartıma 2.400 TL Bonus puan yüklenmesi gerekirken, bu puanlar hâlâ yüklenmedi. Bu ...
10 Ekim tarihinde Denizbank kredi kartımla iki ayrı Bonus kampanyasına katıldım: 700 TL’lik e-ticaret harcamaları ve 750 TL’lik tüm harcamalar bana özel kampanyası. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bugüne kadar bonuslarım yüklenmedi. Kartımın son dört hanesi 4382’dir ve Karabağl...
Denizbank Bonus Platinum kredi kartımla eylül ayında düzenlenen “50.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 1 Eylül – 31 Eylül tarihleri arasında toplam 50.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi 4 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak,...
16 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımla bir mobilya mağazasında tek seferde 95.000 TL’lik alışveriş yaptım. Temmuz ayı boyunca 20.000 TL üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus puan verileceği kampanyadan yararlanmak amacıyla bu harcamayı gerçekleştirdim. Kart numaramın son 4 hanesi 0089’...
Yorumlar