to read complaints and reviews, or file yours.Banka İlişkisi Sonlandırıldıktan Sonra Sürekli İstenen KMH Borcu
2019 yılında kredi kartlarını ve hesaplarımı kapatıp borçsuz şekilde banka ile ilişkiyi sonlandırdım. Banka arada KMH borcu adı altında sürekli ufak tutarlarda hala ücret istemektedir. Bir iki defa bu ücreti yatırdım ve hala istenildiğine dair mesajlar atmaya başladı.
Konunun detayı ve çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında telesekretere yönlendirilip dijital şifre talebinde bulunduklarını söylediler. Bir hesap ve kart olmadığı için de şifre alamıyorum. Ek olarak da borcun neye ait olduğunu da banka bir türlü açıklayamıyor. Bankanın bu şekilde binlerce insandan bu şekil zorla para aldığını ve istediğini düşünmekteyim. Konu hakkında ilgili kişilerce inceleme başlatılmasını talep etmekteyim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
