to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kartımı Yuttu Maaş Kartıma Acil İhtiyacım Var Çözüm Bekliyorum
12 Kasım Salı günü saat 14.50 civarında, KKTC Girne Merkez Denizbank ATM’sinde kartım ATM tarafından yutuldu. Kartım maaş kartım olduğu için acil olarak kullanmam gerekiyor. Olayın ardından müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim ancak sorunum henüz çözülmedi.
Kartımın iptal edilip yeni kartımın tarafıma acil şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hiç kimse iletişime geçmedi, Basit bir şey maaş kartımın yenilenmesini istiyorum, ortada bir sebep yokken ATM kartıma sistem hatası adı altında el koymuştur, güvenlik açığı gerekçesiyle, Maaş kartımın yenilenmesini istiyorum.
Geri dönüş olmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor, Kartımın yenilenmesini istiyorum.
