to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
08/07/2025 tarihinde saat 18:30 sularında, Gaziantep/İslahiye Beyler Mahallesi Barazi Caddesi, İslahiye Adliyesi'nin yakınında bulunan Denizbank ATM'sinden Enpara mobil uygulaması QR kod ile 20.000 Türk Lirası tutarında para yatırma işlemi yapmak isterken, işlem sırasında ATM arızalandı ve parayı vermedi.
Söz konusu işlem sonucunda mağduriyet yaşamam nedeniyle, QNB Bankası (Enpara) tarafından geçici olarak 20.000 Türk Lirası iade edildi. Fakat geçen günlerde Enpara tarafından arandım ve talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Enpara müşteri temsilcisine bunu kabul etmeyeceğimi ilettim. Denizbank ATM kayıtlarının (kamera vb.) tekrar incelenip, tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimi bildirir,
gereğinin yapılmasını arz ederim.
2017den beri avukatlık stajımda iken açmış olduğum Denizbank hesabını kullanıyorum. 06.05.2025 saat 19.40'ta Denizbank ATM'sine QR kodu ile para yatırma işlemi gerçekleştirmek için 19300 TL ATM haznesine bıraktıktan sonra 18500 TL'yi bankamatik alıp 800 TL'yi iade etti. İade edilen parayı cüzdanıma ...
06.10.2024 Saat 14.35-40 civarında Konya Zafer Meydanı Denizbank ortak ATM'sinde Enpara kartıma 30.000 TL para yatırma işleminde bulundum ve dalgınlığımdan dolayı tek seferde hepsini yatırmak istedim. İşlem sonucunda ATM paramı yuttu ve kartımı iade etti. Yaklaşık 10 dakika ATM'de bekleyip önce Deni...
02/08/2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Orhangazi Caddesi'nde bulunan Denizbank ATM’sine Enpara hesabıma yatırmak üzere 29.400 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. O günden bu yana, yani 14 gündür paramı alamadım. Yaşadığım sorunun ardından kendi bankam olan Enpara...
06.11.2024 tarihinde saat 14:35-14:40 civarında Konya Zafer Meydanı'ndaki Denizbank ortak ATM'sinden Enpara kartımla 30.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “şuanda işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata verdi ve paramı yuttu. Şikayetlerim ve başvurularım sonucunda yaklaşık 10 gün...
09.10.2023 günü saat 13:20 civarında Gaziantep Denizbank ATM sinde karekod ile 19600 TL para yatırdım. Onay tuşuna bastıktan sonra ATM den ayrıldım. Hesabımı kontrol ettiğimde para hesabıma geçmemişti. Müşteri hizmetlerine bilgi verdim ATM sayıldıktan sonra bana ATM de fazla para olmadığı bilgisi ve...
Yorumlar