to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank taraftar kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana her yıl desteklediğim takıma belli bir miktar ödeme yapılacağı veya bu amaçla bir ücret tahsil edileceği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca, kartım henüz aktif edilmemiş ve kullanımda değilken, bilgim ve onayım dışında kredi kartı hesabımdan 326 TL “taraftar bağışı” adı altında bir ücret çekildi. Bu işlem, internet üzerinden mail order sistemiyle kart hesabımdan doğrudan gerçekleştirildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak iade konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Bunun üzerine kredi kartımı tamamen kapattırmak zorunda kaldım. Başvuru sırasında bu tür bir ücret alınacağına dair herhangi bir sözlü veya yazılı bilgilendirme yapılmadı; ayrıca kartı hiç aktif etmediğim ve kullanmadığım halde kapalı bir karta bu şekilde ücret yansıtılması kabul edilemez.
326 TL dışında başka bir ücret çekilmedi. Kart başvurusu sırasında bana imzalatılan herhangi bir sözleşmede de bu ücrete dair açık bir madde yoktu.
Kartımın aktif olmamasına rağmen bilgim dışında tahsil edilen 326 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Denizbank’a kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım elime ulaşmadan, henüz kullanmaya başlamadan tarafıma borç çıkarıldı. Bu nedenle kartı almak istemedim ve başvurum iptal edildi. Ancak buna rağmen “kurtaran hesap” adı altında bana hâlâ borç çıkarılıyor ve borç miktarı şu anda yakla...
Denizbank saha satış ekibi tarafından kredi kartı başvurusu sırasında, kart verebilmek için faizsiz kredi çıkacağı ve herhangi bir kesinti ya da kart aidatı olmayacağı bilgisi tarafıma verildi. Ancak, yaklaşık 45.000 TL kredi kullanmama rağmen hesabıma sadece 39.000 TL yatırıldı. 3 aylık süreçte top...
Denizbank tarafından yaklaşık 1 yıl önce, sadece müşteri olmam için kredi kartı verildi. Kartı hiç kullanmayacağımı ve istemediğimi belirtmeme rağmen, “kartı kırıp atabilirsiniz, aidat yok” denilerek kart verildi. Kartı hiç kullanmadım ve kırıp attım. Ancak 2 ay önce, hiç kullanmadığım bu karta 995 ...
Denizbank’tan mobil uygulama üzerinden kredi kartı aldım. Kartı teslim aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanmadım ve herhangi bir harcama ya da işlem yapmadım. Buna rağmen, bu ay hesabıma 821 TL yıllık kullanım ücreti yansıtıldı. Kartı alalı henüz bir yıl bile olmamışken böyle bir ücretle kar...
Denizbank kredi kartımdan 16 Mart 2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve rızam olmadan 1124,50 TL gibi fahiş bir yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor. Olmama rağmen, bu kadar yüksek bir ücretin kesilmesini ancak şimdi fark ettim. Üstelik, kart ücretiyle i...
Yorumlar