Siparişim Hazırlık Aşamasında Kilitli, Kargo Takibi Yok
"Şikayetimden sonra sorun çözüldü kargoya verildi teşekkürler"
"Şikayetimden sonra sorun çözüldü kargoya verildi teşekkürler"
Uzun süredir Denebunu Premium kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. 13 Ağustos 2026 tarihinde verilen Denebu...nu Premium aylık kutum, Aras Kargo tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden tarafıma ulaştırılmadan iade edilmiş görünüyor. Sipariş detayında ürünün iade edildiği yazmasına
Denebunu üzerinden Ağustos ayında tarafıma sunulan ücretsiz aylık kutuyu 31.08.2026 tarihinde sipariş verdim. Ancak bugü...n 24.09.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kutu henüz kargoya bile verilmedi. Yaklaşık bir aydır herhangi bir güncelleme yapılmaması ve s
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Denebunu firmasıyla sorun yaşadım. Temmuz 25'de tanımlanması gereken aylık kutum, elime 20 Ağustos'ta ulaştı; neredeyse ...bir ay gecikmeli ve son zamanlarda sürekli gecikmeler yaşanıyor aylık kutularda. Bu durumdan sıkıldığım için üyeliğimi iptal ettim; ancak 25'inden sonra iptal ettim ve kutum yine g
Denebunu uygulamasında yaklaşık bir ay önce Premium üyelik satın aldım. Üyeliği alırken istediğiniz zaman ayarlar bölümü...nden iptal edebileceğiniz belirtiliyordu. Ancak şu anda Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ve bunu yapabileceğim herhangi bir seçenek bulamıyorum. Uygulamanın ayarlar bölümün
Denebunu üzerinden 31 Temmuz 2026 tarihinde Temmuz Kutusu için ücretsiz deneme siparişi oluşturdum. Aradan uzun zaman ge...çmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişin hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo çıkışı ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili ne SMS ne e-posta ne d
Uzun süredir Denebunu Premium üyesiyim ancak özellikle son birkaç aydır hem kutuların kalitesi hem de üyeliğin iptali ko...nusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Temmuz ayı başında ücretini ödediğim Premium kutum ancak 17 Ağustos’ta elime ulaştı. Buna rağmen gelen ürünler kesinlikle Premium ücreti öd
Denebunu’dan 7 Ağustos’ta normal kutu siparişi verdim. Bugün 13 Ağustos olmasına rağmen ilk verdiğim sipariş dahi elime ...ulaşmadı, üstelik bugün ikinci kutunun da ödemesi hesabımdan çekildi. İki kutunun da ücreti alınmış olmasına rağmen Denebunu hesabımda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo
Denebu isimli ürün deneme hizmetine Deneme üzerinden 27.07.2026 tarihinde üye oldum. Üyelik işlemini tamamladıktan sonra... hesabımda üyeliği iptal edebileceğim herhangi bir seçenek sunulmadığını fark ettim. Hizmetin ileride ücretli hale geleceği ve benden para çekileceği belirtilmesine rağmen, iptal
Denebunu’da Premium üyeliğim bulunuyor ve aylık kutularım için her ay yaklaşık 350 TL ödüyorum. Ancak özellikle son ayla...rda kutu içerikleri beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İki ay üst üste neredeyse birebir aynı ürünler gönderildi; sürekli tek kullanımlık Nescafe’ler ve bir adet bar gib
Akbank’ın Denebunu sürpriz kutu kampanyası kapsamında tarafıma verilen kampanya kodunu defalarca Denebunu üzerinden dene...meme rağmen sistem hiçbir şekilde kabul etmedi. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmeyince müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturulmasını talep ettim a
Nisan ayı ücretsiz Denebunu kutum, bir aydan uzun süredir sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, bugün itiba...rıyla hâlâ ne kargoya verildi ne de elime ulaştı. Mayıs ayının sonuna geldik; ancak Nisan kutumla ilgili somut hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca e-
Denebunu Premium üyeliğim kapsamında tarafımdan düzenli olarak ödeme alınmasına rağmen aylık kutularım zamanında tanımla...nmamaktadır. Sistem üzerinde görünen son kutu tanımlamam 31 Mart 2026 tarihindedir. Buna rağmen 3 Nisan 2026 tarihinde 249,90 TL ve 3 Mayıs 2026 tarihinde 329,90 TL olmak üzere tar
Denebunu’da b**************@gmail.com e‑posta adresiyle kayıtlı olan hesabımı artık kullanmıyorum ve bundan sonra da hiç...bir şekilde kullanmayı düşünmüyorum. Bu nedenle hesabımın sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını istiyorum. Kişisel verilerimin korunması kapsamında, ilgili mevzuat çerçevesinde
Denebunu.com üzerinden aldığım aylık kutunun Mart ayı kutusunda, kutu içeriğinde belirtilen bazı ürünler bana gelen karg...oda yer almadı. Site üzerinden kutu içeriğini görüntülediğimde ilgili ürünlerin teslim edildiği görünüyor ancak 01.04.2026 tarihinde teslim aldığım kargo paketinde bu ürünler kesin
Denebunu.com’a aylık ücret ödeyerek kullandığım üyeliğimde Mart ayı kutumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay en ...geç ayın 15’ine kadar profilimde kutum görünürken, bu ay ücretim tahsil edilmesine rağmen Mart ayı kutum profilimde hiçbir şekilde görünmüyor, sipariş hazırlık aşamasında dahi yer
Denebunu Premium kutu aboneliğim kapsamında en son gönderilen kutudan büyük hayal kırıklığı yaşadım. Premium adı altında... sattıkları kutunun içinden sadece dört ürün çıktı ve bu ürünlerin toplam değeri yaklaşık 200 TL bile etmiyordu. Buna karşılık bu kutuya kredi kartımla Akbank üzerinden 329,90 TL ö
Denebunu’dan 1 Aralık tarihinde Premium kutu için Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık 250 TL tutarında ücret çekilme...sine rağmen, ayın birinde tanımlanması gereken kutu hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Hesabımda uzun süredir sadece “Yakında hesabınıza tanımlanacak” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme
Denebunu’nun Premium üyesiyim ve her ay düzenli olarak 249,90 TL üyelik ücretim tam gününde hesabımdan çekiliyor. Sistem...leri gereği, ücret çekildiği tarihten ay sonuna kadar ilgili ayın ücretsiz kutusu hesabımıza tanımlanıyor ve biz de o süre içinde talep edebiliyoruz. Ancak kasım ayı için hak ettiğ
Uzun süredir Denebunu firmasındaki aylık abonelik hizmetiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır siste...m üzerinden üyeliğimi defalarca iptal etmeme rağmen, aboneliğim bir türlü sonlandırılmıyor; kredi kartımdan düzenli olarak para çekilmeye ve ürünler kargoya verilmeye devam ediyor.
Denebunu.com’dan Premium Kutu üyeliğim kapsamında Eylül ve Ekim 2025 aylarında ücret tahsil edildi, ancak tarafıma hiçbi...r kutu gönderilmedi. Sipariş numaram: DP-KP7Z78GLK18KV72829M. Sorun ilk olarak Eylül ayında başladı ve o tarihten bu yana iki kez ödeme alınmasına rağmen hiçbir gönderim yapılmadı.
Denebunu Premium üyeliğim kapsamında eylül 2025 (DP-82pzv9g1lgdv9vdl7) ve ekim 2025 (DP-82pzv824K2371m1vv) kutuları için... toplamda 500 TL ödeme yaptım. Ödemeler 25.09.2025 ve 25.10.2025 tarihlerinde kartımdan çekildi. Ancak son iki aydır kutularım tarafıma gönderilmedi; uygulamada sürekli “hazırlanıy
Eşim adına Denebunu Premium paketi için ekim ayı ücretini 16 Ekim’de kredi kartımızdan 249,99 TL olarak ödedik. Ancak ar...adan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hesabımızda kutu tanımlanmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Her ay otomatik olarak para çekiliyor ve kutu tanımlanıyordu, bu ay