Aylık Kutunun Sürekli Gecikmesi Ve İadesi Talebi

Denebunu firmasıyla sorun yaşadım. Temmuz 25'de tanımlanması gereken aylık kutum, elime 20 Ağustos'ta ulaştı; neredeyse bir ay gecikmeli ve son zamanlarda sürekli gecikmeler yaşanıyor aylık kutularda. Bu durumdan sıkıldığım için üyeliğimi iptal ettim; ancak 25'inden sonra iptal ettim ve kutum yine geç tanımlandığı için sadece ücretim alındı. Ben hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mail üzerinden beni anlamıyorlar. Param alındı ancak ne kutu tanımlanıyor ne de iletişime geçebiliyorum Denebunu ile. Aylık kutu üyeliğimin ücretinin iadesini istiyorum.