
Melike
Şikayetleri(3)
Premium Kutu Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği
Uzun süredir Denebunu Premium kutu üyesiyim. Son 3 aydır hem benim hem de eşimin Premium kutularında aynı sorunu yaşamak...tayız. Her ay 249,90 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tam gününde ve sorunsuz bir şekilde tahsil edilmesine rağmen, sistemde Premium kutu zamanında tanımlanmıyor, kutularımız n
Ödeme Yapıldığı Halde Denebunu Premium Kutusu Gönderilmedi, İade Veya Teslimat Talebi
Eşim adına Denebunu Premium paketi için ekim ayı ücretini 16 Ekim’de kredi kartımızdan 249,99 TL olarak ödedik. Ancak ar...adan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hesabımızda kutu tanımlanmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Her ay otomatik olarak para çekiliyor ve kutu tanımlanıyordu, bu ay
Yorum Yazdığı Şikayetler(4)
Denebunu.com Premium Kutum Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor
25 Eylül 2025 tarihinde Denebunu Premium kutumun kargoya hazırlanma süreci başladı, ancak aradan geçen süreye rağmen kut...um asla kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş kodum: DP-29KE2MJDJ2LJZE1VG3J. Bu sipariş için 250 TL ödeme yaptım. Yaşadığım problemle ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem
Üçüncü Kez Denebunu Premium Kutum Tanımlanmadı Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kuramıyorum
05.10.2025 tarihinde ödemesini yaptığım Denebunu Premium kutum hala hesabıma tanımlanmadı. Bu durum üçüncü kez başıma ge...liyor ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, gönderdiğim e-postalara ise sadece otomatik standart cevaplar geliyor; hiçbir şekilde
Ücret Alındı Fakat Kutum Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Denebunu Premium üyesiyim yani aylık olarak bir ödeme yapıyorum. Şimdiye kadar ayın 15 inde kartımdan para çekilir ve ku...tu hesabıma tanımlanırdı (9. Kutum). Fakat bu sefer ürün ücreti çekilip hesabıma bir ürün tanımlanmadı. Bunun yanı sıra firma ile iletişime geçip bunun sebebini sorduğumda bana oto
Para Çekildi Kutu Tanımlanmadı Ve İletişime Yanıt Yok
Denebunu Premium üyesiyim. Hesabımdan para çekildi ancak kutu tanımlaması yapılmadı. Kendileriyle mail yoluyla görüştüm ...ancak tanımlama hâlen yapılmadı. Bir sonraki ay için fatura maili geldi ancak geçen ayın kutusu daha elime ulaşmadı. Tekrar mail ilettim, cevap gelmedi.



