Garantili Kombimde Parça Gelmemesi Nedeniyle Mağdur Ve Kullanılamıyor

DemirDöküm Nitron kombim için 27 Şubat’ta yetkili servis geldi ve plakalı eşanjörün değişmesi gerektiğini söyleyip sipariş açtılar. Cihazım 2028’e kad...

DemirDöküm Nitron kombim için 27 Şubat’ta yetkili servis geldi ve plakalı eşanjörün değişmesi gerektiğini söyleyip sipariş açtılar. Cihazım 2028’e kad...

DemirDöküm Nitron Plus kombimde sıcak su arızası nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis personeli su akış türbinini değiştirdiğini söyledi ancak taktığını belirttiği yeni türbinin kanat uçlarını pense ile keserek küçülttüğünü gördüm. Sebebini sorduğumda “kanatlar tekrar kırılmasın diye kesiyorum...

DemirDöküm Nitron kombimin 3 yollu vana değişimi için 14 Ocak 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki yetkili servisten hizmet aldım. Bu işlem için benden 8.500 TL ücret tahsil edildi. Ancak başka bir şehirde aynı işlem için çok daha uygun fiyat verilirken, burada neredeyse 10 kata varan bir ücretlendirm...
DemirDöküm Nitron kombimizin periyodik bakımı için DemirDöküm’ün resmi müşteri hizmetleri üzerinden servis randevusu aldık. 27 Aralık tarihi için zor da olsa randevu verildi, hatta bu tarihte biz ayrıca arayıp randevumuzu hatırlattık. Buna rağmen bize hiçbir bilgi verilmeden randevunun servis tarafı...
Malatya’da ikamet ediyoruz ve evimizde yıllardır DemirDöküm Nitron Plus kombi kullanıyoruz. Cihazı aldığımızdan beri her yıl düzenli olarak ortalama 2.500 TL ödeyerek ek garanti yaptırdık. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde bu garantiden fiilen faydalanamadık. Yaklaşık 15 gün önce DemirDöküm m...

DemirDöküm Nitro kombi için çağrı merkezine servis talebinde bulundum ve 20.09.2024 tarihinde servis geldi. İnceleme sonunda; Üç yollu vana, Genleşme tankı ve daldırma çubuğunun arızalı olduğunu, değişimi için cihazı atölyeye alınması gerektiğini ve 27bin tl masraf olduğunu söyledi. Kiracı olduğum i...

Kiracısı bulunduğum evde DemirDöküm Nitron yoğuşmalı kombi var. Eve taşındığım 3 yıldan beridir kombinin bar düşme ve sıcak su gelmeme sorunu hiç bitmedi. Yetkili servis her geldiğinde eşanjör delik deyip değiştirip gidiyorlar. Bu dönem için Temmuz ayında bizi DemirDöküm müşteri hizmetlerinden aray...
DemirDöküm markalı 1001730960 model Nitron hk f 224 (dg) cihazımıza 14/11/2023 tarihinde arıza meydana geldi. Arıza giderildikten sonra gelen yetkili servis elemanları, kombimizin eski olduğunu ve herhangi bir arızada yüksek miktarda masraf çıkabileceğini, bu tür sorunlarla karşılaşmamak için garant...

DemirDöküm markasından Nitron kombi satın aldım. Firma, bir süre sonra garanti süresini uzatmam için bir teklif sundu ve bu teklifin içerisinde her türlü arızanın kapsandığını belirtti. Bir yıl geçtikten sonra kombim sıcak su vermeyi durdurdu. İçerisindeki eşanjörün değişmesi gerekiyordu ve değişim ...

Bandırma da ikamet ediyorum. Senelik bakım için aradım. DemirDöküm Nitron kombim var. Kombi bakımı için Müşteri hizmetlerini aradım. Bakım için 974 TL Ücret istediler. Parça değişmeyecek sadece bakım bu kadar yüksek fiyat olur mu.? Yok artık... .

12 yıllık DemirDöküm nitron kombimiz 10 gün öncesinde arıza verdi. Kombimizin garantisi devam ettiği için 10 gün öncesinde yetkili servis kaydı oluşturuldu ve ana kart sorunu ortaya çıktı. 10 gündür ana kart tedariği yapılamadığı için kombi çalışmıyor. Yetkili servis ile görüşüyoruz bilgi veremiyorl...