Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • DemirDöküm
  • DemirDöküm Kombi Vana Değişiminde Fahiş 8.500 TL Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
ID:35008691
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Kombi Vana Değişiminde Fahiş 8.500 TL Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Erhan
DemirDöküm
27 Ocak 22:09
535

DemirDöküm Nitron kombimin 3 yollu vana değişimi için 14 Ocak 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki yetkili servisten hizmet aldım. Bu işlem için benden 8.500 TL ücret tahsil edildi. Ancak başka bir şehirde aynı işlem için çok daha uygun fiyat verilirken, burada neredeyse 10 kata varan bir ücretlendirme yapılması nedeniyle bu bedelin fahiş ve haksız olduğunu düşünüyorum.

Durumu DemirDöküm müşteri hizmetlerine ilettim ve 1673594 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu. Buna rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırdı.

DemirDöküm’den talebim, söz konusu 3 yollu vana değişimi için alınan 8.500 TL’lik ücretin detaylı şekilde incelenmesi ve başka şehirlerde verilen fiyatlarla aradaki ciddi farkın açıklığa kavuşturulması, fazla ve haksız tahsilat varsa tarafıma iade edilmesidir.

DemirDöküm Logo
DemirDöküm
28 Ocak 09:01 (Şikayetten 10 saat sonra)
Erhan
Erhan
31 Ocak 19:00

Hangi numaradan? Numara kalmadı 5 tane talep oluşturdum dönüş yapan yok hala

Erhan
Erhan
08 Şubat 14:14

Belirttiğim günden bu yana 3 defa daha izahat için şikayette bulundum, umurlarında bile olmadık. Tüketicisine önem vermeyen kurumsal (! ) bir firma.

Erhan
Erhan
16 Şubat 13:49

Ve maalesef 1 ay geçmesine rağmen iletişime dahi geçmediler. Umursamayarak müşterilerin kendi kendilerine vazgeçmesini sağlayan bir politika izliyorlar. Yazık çok yazık...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Servis Hizmetinde Güven Sorunu Ve Yanıltıcı Ücretlendirme

profile
Baki
DemirDöküm
15 Ekim 2024 15:49
3.605

DemirDöküm Nitro kombi için çağrı merkezine servis talebinde bulundum ve 20.09.2024 tarihinde servis geldi. İnceleme sonunda; Üç yollu vana, Genleşme tankı ve daldırma çubuğunun arızalı olduğunu, değişimi için cihazı atölyeye alınması gerektiğini ve 27bin tl masraf olduğunu söyledi. Kiracı olduğum i...

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin Yüksek Fiyat Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Halil
DemirDöküm
10 Ekim 2025 18:37
955

09.10.2025 tarihinde DemirDöküm Vinto model kombimde yaşadığım bir arıza nedeniyle Bursa Gemlik’teki yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi gelip kapağı açtıktan sonra bana 13.000 TL’lik bir masraf çıkardı ve ayrıca 600 TL servis ücreti talep etti. Sonrasında farklı bir kombi ustasını çağırdım, sade...

1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Servis Bakımı Sonrası Kombide Sürekli Basınç Sorunu

profile
Tarık
DemirDöküm
29 Aralık 2025 15:08
1.004

DemirDöküm Nitron kombimizin periyodik bakımı için DemirDöküm’ün resmi müşteri hizmetleri üzerinden servis randevusu aldık. 27 Aralık tarihi için zor da olsa randevu verildi, hatta bu tarihte biz ayrıca arayıp randevumuzu hatırlattık. Buna rağmen bize hiçbir bilgi verilmeden randevunun servis tarafı...

2
Yücel sonuçtan memnun değil

DemirDöküm Yetkili Servis Parça Ve İşçilik Ücretlerinde Şeffaflık Sorunu Ve Yüksek Fiyatlandırma

profile
Yücel
DemirDöküm
16 Aralık 2025 19:39
865

DemirDöküm Nitron Condense marka kombimin ısıtma yapmaması üzerine DemirDöküm müşteri hizmetleri aracılığıyla arıza kaydı oluşturdum ve Antalya Lara bölgesinde bulunan yetkili servis tarafıma yönlendirildi. Cihazın garanti süresi bitmişti. Arıza kaydını 11.12.2025 Salı günü oluşturdum, servis Perşem...

demirdokum-yetkili-servis-parca-ve-iscilik-ucretlerinde-seffaflik-sorunu-ve-yuksek-fiyatlandirma-2.pdf
demirdokum-yetkili-servis-parca-ve-iscilik-ucretlerinde-seffaflik-sorunu-ve-yuksek-fiyatlandirma-1.jpg

Öne Çıkan Konular

DemirDöküm müşteri hizmetleri DemirDöküm nitron kombi DemirDöküm yetkili servis
Benzer Şikayet Yaz