to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt i̇nönü Mahallesi’indeki DemirDöküm mağazasıyla 18 Mayıs tarihinde kombi değişimi için anlaştık. İGDAŞ onayı ve ...ek tadilatlar için eve yönlendirilen firma mühendisi a***Bey, ilk gelişinde evde ailem ve küçük çocuk varken son derece kaba ve sert bir üslupla, “Beni neden çağırdınız, iki kere g
DemirDöküm Nitromix kombim için garantisi bitmeden önce, 2023 Kasım ayında 4 yıl ek garanti satın aldım ve bunun için kr...edi kartımdan 5.440 TL ödedim. Ek garantiyi satarken ne telefonda ne de yazılı olarak garanti kapsamı dışında kalan şartlardan, özellikle de şehir dışına çıkarken kombinin kapatılm
DemirDöküm firması açık olarak yaşlı engelli annemi yanıltıyorlar. Yetkili servisten gelen personelleri işlem sonrası ta...hliye borusunu kapatıp kombinin patlamasına sebep oldular. DemirDöküm çağrı merkezi ve şikayet var yetkili birimleriyle görüşmelerimde (10 adete yakın farklı zamanlarda ) sürekli o
DemirDöküm Atromix 24 KW yoğuşmalı kombiyi DemirDöküm Azerbaycan Bakü bayisinden aldım. Kombi 20 Şubat’ta çalışır şekild...e eve ulaştığı günden beri sürekli f28 hatası veriyor, daha sonra buna f29 hataları da eklendi. İlk günden beri kombiyi doğru düzgün kullanamıyorum, neredeyse her akşam soğuk balko
"Servis görevlilerine teşekkürler"
Kars Selim’de ikamet ediyorum ve DemirDöküm kombim bugün saat 14.00 civarında alt kısmından su sızdırmaya, damlatmaya ba...şladı. Bu nedenle mecburen kombiyi kapatmak zorunda kaldım ve şu an ev buz gibi, kışın ortasında gerçekten çok zor durumda kaldık. DemirDöküm yetkili servisini hemen aradım, durum
DemirDöküm Ademix model kombiyi geçen sene eylül ayında aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra f32 arızası ...vermeye başladı. Yaklaşık 6 aydır bu arıza devam ediyor. Yaz döneminde kombiyi kapatıp açarak idare edebiliyordum fakat şimdi kış ayına girdiğimiz için cihaz sürekli arızaya geçiyo
"Destek ve ilgisi için E** Hanım'a teşekkürler."
19 Ekim 2025’te DemirDöküm kombi müşteri hizmetlerine, sıcak su sorunu ve k...ombinin kapanmamasıyla ilgili olarak servis talebinde bulundum. Tarafıma he
DemirDöküm Ademix kombi. Garanti kapsamında cihaz yaz modunda iken kapandı. Servis çağırdık. Yüksek voltaj nedeniyle cih...azın ana kartı yanmış garanti kapsamı dışında diye rapor tuttular. Cihazda hiçbir şekilde voltaj regülatörü yok. Kombi elektriği direk olarak önündeki şalterden alıyor. En azından
Garantisi devam eden DemirDöküm marka kombi-şofben duş alırken arızalanarak kapandı. İki gün sonra gelen teknik servis b...ir parçanın kırıldığını bu sebeple garanti dışı 1000 TL ile değişim yapacaklarını ilettiler. Kombisiz kalmamak için onarımı yaptırdım. Be müşteri hizmetlerine talepte bulundum. Met
DemirDöküm marka bir kombi aldık 6 y kadar önce. İki aydır da şehir dışında olduğum için kombiyi kapatıp gittim. Havalar... eksiye düşünce don olayı meydana gelmiş ve kombim bozuldu. Servis geldi (öncesinde genel merkez ile görüştük ek garanti başlatıldı ve 3 kez olayı anlatıp teyit ettirdim, evet bütü
1,5 yıl önce doğalgazımızı DemirDöküm ademix P8/24-A1, P24/28-AS/1 Model Kombi ve peteklerini Ödül Mühendis tarafına yap...tırdık. Daha önce 2 kez kombi otomatik kapandı ve biraz zaman geçtikten sonra düzeldi 3. Defada kombi kendine gelmedi. 05.02.2025tarihinde eve servis geldi ve bacadan kombinin içer
24 Ocak Cuma günü kombimden sıcak su akmıyor diye Amasya DemirDöküm yetkili servisi aradım. Gün içinde geldiler. Daha ön...ce kendilerinin taktığı bacadan yoğuşma suyu geri gelmiş dedi çalışan. Sonra esanjörün de delinmiş olduğunu söyledi. Kombiyi kapatıp söktüğü vidaları da cebine koyup gitti. Sonra
DemirDöküm kombi kullanıyorum. 2020 yılında takıldı, cihaz Atromix modeli. Aradan 1,5 yıl geçti, eşanjör delindi, garant...i kapsamında değiştirildi ve kullanıma devam edildi. Kuşadası'nda yaşıyorum. Yazlık yer, kombiyi 4 ay ancak kullanıyorum. Kışın onun harici sadece duşta sıcak su için açık ve oturd
11 Kasım 2024 tarihinde Kombi su basıncının düşmesi nediyle servis oluşturdum. 14 Kasım 2024 tarihinde servis elemanı ge...ldi ve su kaçağı olmadığını söyledi. Çünkü kombiyi kapatmıştım. Çalıştırıp su ısınıncaya kadar kodu alıp gitti. 22 Kasım 2024 tarihinde kombiden aşırı su akması nedeniyle tekrar se
Kombi gaz kaçağı yetkili servis hatası yüzünden ölümden döndük. Yeni takılan kombiden gelen koku yüzünden Balıkesir Edre...mit M******* Barutlardan yetkili servisini aradık, geleceğiz deyip 2 gün gelmediler, arayınca da mesajla dönüp şikayet edebilirsiniz dediler. Önce müşteri hizmetlerini arayıp şikay
01.04.2024 yılında DemirDöküm markasının Nitromix model kombiyi satın aldım. 10.05.2024 tarihinde hiçbir neden yokken ko...mbi tamamen kapandı. Hemen garanti servisini arayarak acil bir servis kaydı oluşturdum. O sırada herhangi bir elektrik kesintisi yaşanmamış olmasına rağmen böyle bir sorunla karşıl
"Şikayetimde başından sonuna kadar desteğini konuyla ilgili çözüm süreci gösteren şikayetim varda Bircan hanıma çok teşekkürler ederim"
Ağustos 2023 tarihinde markasına güvenerek almış olduğumuz DemirDöküm Nitromix kombi kışın daha yeni kullanmaya başlamış...ken Kasım ayında arıza verdi. Bir gece peteklerin alev gibi yandığını fark etmemle kombiye baktığımda kendiliğinden sebepsizce derecesinin yükseldiğini gördük. Kombiyi kapattık. Se
"Çözüm için iletişime geçen ve teknik olarak destek veren arkadaşlara teşekkür ederim. Sorun şimdilik düzeldi inşallah tekrar yaşanmaz."
Yaklaşık bir ay önce kurulumunu yaptırdığım DemirDöküm vintomix kombiyi son... 3-4 gün öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum ancak 3-4 gündür suyu ısıtma
Aralık ayının 16 sında aldığım kombi kurulumdan hemen sonra F64 arızası ver...ip kapandı. Servis bunu kart arızası olduğunu ve kartı değişmesi gerektiği
2 ay önce aldığımız sıfır DemirDöküm kombi sürekli f24, f20 hatası verip kapanıyor veya tamamen ekranda değişik sembolle...r oluyor. Bar kendi kendine yükselip düşüyor, sıcaklık yükselip düşüyor, kombiden 'tak tak' gibi sesler geliyor. Filtreleri temizledik peteklerden su akıttık. Defalarca servisi ara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
