
Kış Ortasında Kombi Arızası Ve Acil Servis Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

Kars Selim’de ikamet ediyorum ve DemirDöküm kombim bugün saat 14.00 civarında alt kısmından su sızdırmaya, damlatmaya başladı. Bu nedenle mecburen kombiyi kapatmak zorunda kaldım ve şu an ev buz gibi, kışın ortasında gerçekten çok zor durumda kaldık. DemirDöküm yetkili servisini hemen aradım, durum...
DemirDöküm Ademix Kombimde Sürekli F32 Arızası Ve Garanti Açılmaması

DemirDöküm Ademix model kombiyi geçen sene eylül ayında aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra f32 arızası vermeye başladı. Yaklaşık 6 aydır bu arıza devam ediyor. Yaz döneminde kombiyi kapatıp açarak idare edebiliyordum fakat şimdi kış ayına girdiğimiz için cihaz sürekli arızaya geçiyo...
Kombi Arızasında 3 Gündür Hizmet Alamıyorum, Net Randevu Ve Çözüm Bekliyorum

19 Ekim 2025’te DemirDöküm kombi müşteri hizmetlerine, sıcak su sorunu ve kombinin kapanmamasıyla ilgili olarak servis talebinde bulundum. Tarafıma he...
Garanti Dışı Bırakılan Kombi Kartı Arızası Ve Kullanıcı Hatası İddiası Mağduriyetim

DemirDöküm Ademix kombi. Garanti kapsamında cihaz yaz modunda iken kapandı. Servis çağırdık. Yüksek voltaj nedeniyle cihazın ana kartı yanmış garanti kapsamı dışında diye rapor tuttular. Cihazda hiçbir şekilde voltaj regülatörü yok. Kombi elektriği direk olarak önündeki şalterden alıyor. En azından ...
Garanti Kapsamında Olmayan Parça Değişimi Ve Teknik Servis Sorunları
Garantisi devam eden DemirDöküm marka kombi-şofben duş alırken arızalanarak kapandı. İki gün sonra gelen teknik servis bir parçanın kırıldığını bu sebeple garanti dışı 1000 TL ile değişim yapacaklarını ilettiler. Kombisiz kalmamak için onarımı yaptırdım. Be müşteri hizmetlerine talepte bulundum. Met...
DemirDöküm Kombi Servisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

DemirDöküm marka bir kombi aldık 6 y kadar önce. İki aydır da şehir dışında olduğum için kombiyi kapatıp gittim. Havalar eksiye düşünce don olayı meydana gelmiş ve kombim bozuldu. Servis geldi (öncesinde genel merkez ile görüştük ek garanti başlatıldı ve 3 kez olayı anlatıp teyit ettirdim, evet bütü...
Kombi Sorunu Ve Servis Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

1,5 yıl önce doğalgazımızı DemirDöküm ademix P8/24-A1, P24/28-AS/1 Model Kombi ve peteklerini Ödül Mühendis tarafına yaptırdık. Daha önce 2 kez kombi otomatik kapandı ve biraz zaman geçtikten sonra düzeldi 3. Defada kombi kendine gelmedi. 05.02.2025tarihinde eve servis geldi ve bacadan kombinin içer...
DemirDöküm Kombi Sorunu Ve Çözüm Sürecindeki Aksaklıklar

Yaklaşık 1 ay önce yeni taşındığım evime sıfır DemirDöküm kombi takıldı ve ilk açılışı yapıldı. Taşınma telaşı olduğu için deneme fırsatını akşam yapabildik ve patlamalı çalışma, ateşlerken uçak sesiyle beraber bam güm patlayarak çalışma olduğunu gördük. Ertesi gün servisi aradığımda geleceklerini s...
Kış Ortasında Kombi Mağduriyeti Ve Abartılı Fiyat

24 Ocak Cuma günü kombimden sıcak su akmıyor diye Amasya DemirDöküm yetkili servisi aradım. Gün içinde geldiler. Daha önce kendilerinin taktığı bacadan yoğuşma suyu geri gelmiş dedi çalışan. Sonra esanjörün de delinmiş olduğunu söyledi. Kombiyi kapatıp söktüğü vidaları da cebine koyup gitti. Sonra ...
Kombinin Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

DemirDöküm kombi kullanıyorum. 2020 yılında takıldı, cihaz Atromix modeli. Aradan 1,5 yıl geçti, eşanjör delindi, garanti kapsamında değiştirildi ve kullanıma devam edildi. Kuşadası'nda yaşıyorum. Yazlık yer, kombiyi 4 ay ancak kullanıyorum. Kışın onun harici sadece duşta sıcak su için açık ve oturd...
Kombi Tamiri: Bir Aylık Mağduriyet Ve Çözülmeyen Sorunlar

11 Kasım 2024 tarihinde Kombi su basıncının düşmesi nediyle servis oluşturdum. 14 Kasım 2024 tarihinde servis elemanı geldi ve su kaçağı olmadığını söyledi. Çünkü kombiyi kapatmıştım. Çalıştırıp su ısınıncaya kadar kodu alıp gitti. 22 Kasım 2024 tarihinde kombiden aşırı su akması nedeniyle tekrar se...
Kombi Gaz Kaçağı Ve İlgisiz Servis Sorunu

Kombi gaz kaçağı yetkili servis hatası yüzünden ölümden döndük. Yeni takılan kombiden gelen koku yüzünden Balıkesir Edremit M******* Barutlardan yetkili servisini aradık, geleceğiz deyip 2 gün gelmediler, arayınca da mesajla dönüp şikayet edebilirsiniz dediler. Önce müşteri hizmetlerini arayıp şikay...
DemirDöküm Kombi Ana Kart Arızası

01.04.2024 yılında DemirDöküm markasının Nitromix model kombiyi satın aldım. 10.05.2024 tarihinde hiçbir neden yokken kombi tamamen kapandı. Hemen garanti servisini arayarak acil bir servis kaydı oluşturdum. O sırada herhangi bir elektrik kesintisi yaşanmamış olmasına rağmen böyle bir sorunla karşıl...
DemirDöküm Kombi Şikayetim Var

DemirDöküm Arızalı Nitromix Takıldığı Halde Baştan Sona Yaşatılan Mağduriyet
Evimdeki kombinin arıza yapması sebebi ile yaptığım araştırmalar sonucu DemirDöküm Nitromix marka kombi almaya karar verdim. Keşif için DemirDöküm çağrı merkezinin yönlendirdiği yetkili mühendislik firmasını çağırıp, keşif sonucunda önerdikleri kombi ve diğer ücretleri nakit ödeyerek kombiyi aldım. ...
Sıfır DemirDöküm Nitromix Kombimin 2 Ayda 2 Kere Kart Yanması!

Ağustos 2023 tarihinde markasına güvenerek almış olduğumuz DemirDöküm Nitromix kombi kışın daha yeni kullanmaya başlamışken Kasım ayında arıza verdi. Bir gece peteklerin alev gibi yandığını fark etmemle kombiye baktığımda kendiliğinden sebepsizce derecesinin yükseldiğini gördük. Kombiyi kapattık. Se...
DemirDöküm Sattığı Ürünün Servisini Sağlamıyor.

Yaklaşık bir ay önce kurulumunu yaptırdığım DemirDöküm vintomix kombiyi son 3-4 gün öncesine kadar sorunsuz kullanıyordum ancak 3-4 gündür suyu ısıtma...
Aldığım DemirDöküm Kombi Ayıplı
Aralık ayının 16 sında aldığım kombi kurulumdan hemen sonra F64 arızası verip kapandı. Servis bunu kart arızası olduğunu ve kartı değişmesi gerektiği ...
DemirDöküm Kombi Kapanıyor Sıcak Su Petekler Çalışmıyor

2 ay önce aldığımız sıfır DemirDöküm kombi sürekli f24, f20 hatası verip kapanıyor veya tamamen ekranda değişik semboller oluyor. Bar kendi kendine yükselip düşüyor, sıcaklık yükselip düşüyor, kombiden 'tak tak' gibi sesler geliyor. Filtreleri temizledik peteklerden su akıttık. Defalarca servisi ara...
DemirDöküm Nitromix Kombi Ses Yapıyor

DemirDöküm Nitromix kombi ses yapıyor ve yetkili servis gelip ilgilenmiyor. İlave olarak garanti uzatma için ücret talep ediyorlar fakat yeterli ilgiyi göstermiyorlar. Sesten dolayı evde rahat edemiyoruz, komşularım da rahatsız. Kombiyi kapatmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, te...
DemirDöküm Rf6001 Kablosuz Oda Termostatı Pil Akması Sonucu Oksitlenme
1 yıl önce almış olduğum Garanti kapsamındaki ürünüm DemirDöküm Rf 6001 oda termostatı oksitlenme, pil akması sonucu kapandı ve çalışmıyor. İlgili servis konu ile ilgili yeni bir ürün almam gerektiğini ve garanti kapsamında değerlendirilmediği şeklinde bir görüş sundu. Bu durum üzerine Tüketici Ha...
DemirDöküm Ademix Kombi Ve Servis Hakkında

Evimizde olan kombimizi 10 yılı doldurması sebebiyle değiştirmek için arayışta iken marka ismine güvenerek DemirDöküm bayisinden ademix 24/28 Yoğuşmalı kombi aldım. Aldığım cihazı Adana'da havaların iyi gitmesine istinaden kullanmam alım tarihinden itibaren kabaca 1 A* sonra bu günlerde oldu. Cihazı...
DemirDöküm Kombi Kapanma Sorunu

Üç gün önce DemirDöküm kombi için yetkili servisi çağırdım. Kombimde ateşleme ve kendiliğinden kapanma sorunu vardı. Konuyla alakasız birkaç parçayı değiştirdiler. Sanki sorunu çözmek yerine para almaya gelmişler gibi 5 bin TL masraf çıktı ve tabii ki sorun çözülmedi. Birkaç gün sonra yine geldiler,...










