to read complaints and reviews, or file yours.2018 Ağustos ayında aldığımız DemirDöküm kombi, ilk günden beri sürekli arıza çıkaran, bizi hiçbir zaman rahat bırakmaya...n bir ürün oldu. Sürekli farklı arızalarla uğraştık ve son arızasında ise hayatımızı ciddi şekilde zorlaştıran bir durumla karşı karşıya kaldık. 8 Mayıs’tan bu yana kombi tamamen
DemirDöküm markalı kombimi yaklaşık 6 ay önce sıfır olarak satın aldım. İlk gelen yetkili servis, “baca uzatılacak, yoks...a garanti başlatmam” diyerek garanti açılışını yapmadı. Bunun üzerine kombiyi aldığım firma bacayı uzattı. Daha sonra garanti açılışı için bu kez farklı bir yetkili servis geldi ve
DemirDöküm markalı Ademix 24/28 model kombiyi Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Cihazın içinde yer alan gaz valfi, gaz a...rzı olmadığı zamanlarda, yani kombi kapalıyken veya yanma yapmazken, cihazın içine doğru gaz sızıntısı yapıyor ve bunun sonucunda kombi patlamalı yanma yapıyor. Bu durum hem güvenl
DemirDöküm Ademmix marka kombimi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum ve cihaz sürekli kendi kendine kapanıp çalışmama arızası... veriyor. Bu sorun 15 aydır devam ediyor ve neredeyse her hafta yetkili servisi arayıp şikayet oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Yetkili servis geldiğinde sadece bac
DemirDöküm marka kombimi yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Son dört aydır cihazımda sık sık arıza yaşanıyor ve top...lamda 5 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Cihazın dağıtıcı vanasında ve beyin kısmında sorun olduğu söylendi, buna rağmen arızalar devam ediyor. Servis, daha yapılabilecek bir şe
DemirDöküm markalı kombim yaklaşık 10 ay önce bayiden öneri doğrultusunda alındı. Ancak cihaz şu an çalışmıyor ve ekrand...a f22 arıza kodu görünüyor. Basınç anahtarı sağa sola hiç oynamıyor, resmen kitlenmiş durumda. Dünden beri doğalgaz kesik olduğu için evde ısınamıyoruz ve havalar çok soğuk, üsteli
"Sorunu buraya taşıyana kadar hiçbir şekilde yardımcı olunmadı sorun buraya taşınca yetkili arkadaşlar tarafından dönüş sağlanınca gereken yapıldı teşekkür ederim"
DemirDöküm Ademix 24/28 model kombimin montajı, Tekirdağ Süleymanpaşa’daki ...DemirDöküm yetkili bayisi tarafından 30/04/2024 tarihinde gerçekleştirildi.
2024 Kasım ayında DemirDöküm Ademix kombi aldım. Ancak, soğuk su açıldığında cihazın devreye girdiğini fark ettim. Cihaz... garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Bunun üzerine yetkili servis beni aradı ve 'Bizim gelmemize gerek yok, sizin su tesisatınızda arıza var, çek valf taktı
"Teşekkür ederim."
DemirDöküm yetkili servisi kombi ilk açılımı için çağrı merkezini 3 kez ara...dık. Ürünü aldığımızda aynı gün açılıma gelineceği söylenmişti. Fakat çağrı
DemirDöküm yetkili Servisi 04.02.2025 de servisi aradığımda bölgedeki yoğunluktan dolayı 07.02.2025 tarihinden gelecekle...ri söylendi. 07.02.2025 tarihinde DemirDöküm çağrı merkezinden bana verilen servis numarasını 2 sefer aradığımda cevap verilmedi. DemirDöküm çağrı merkezini tekrar aradığımda bir a
2022 Kasım ayında "0" aldığım daireme taşındım. Kombi açılışım yapıldı. Demirdöküm kombi servisi tarafından. 2024 Ekim a...yında kombide sıcak su açıldığında kombiden vuruntu tarzı sesler gelmeye başladı. Tam 5 kez servis geldi. Her gelen Bu kombinin değişmesi gerektiğini söyledi, servis evraklarını de
Yaklaşık bir yıl önce internetten DemirDöküm marka kombi aldım. Bir aydan uzun bir zaman önce arıza yaptı. Servise kayıt... açtık, belli bir zaman sonra servis geldi ve termosifon su giriş vanasının bozuk olduğunu söyleyerek sipariş verileceğini belirtti. Aradan bayağı zaman geçmesine rağmen arayan sor
Daha 1 yıl olmadan aldığım sıfır, garantili olan DemirDöküm kombi arıza yaptı. Arıza kaydı oluşturdum, oluştururken gara...nti suresini uzatmam için teklifte bulundular. Ok olabilir. Gönderilecek İzmit yetkili DemirDöküm servisi ni aradım ve 5(beş) gün sonra gelebileceklerini söylediler.
14 Kasım 2023 tarihinde hepsiburadan.com üzerinden 190776407 sipariş numarası ile 15.107,75 TL değerinde DemirDöküm adem...ix 24/28 KW (20.000 kcal) marka kombi satın aldım. Bu kombinin evime kurulumu ve ilk (servis onaylı) çalışması 05 mart 2024 tarihinde yapıldı. İlk kurulum ücretini kendim ödedim. B
Kullanmakta olduğum DemirDöküm markalı kombi sürekli arıza çıkarıyor ve maalesef ki marka malının arkasında durmuyor. Ga...ranti kapsamındaki ürünün hiçbir arızasında garantiyi devreye sokmadıkları gibi servisten her gelmelerinde en küçük bir parça dahi değiştirmedikleri halde kısa süreli arıza giderme
"DemirDöküm Müşteri İlişkileri Yöneticisine ve gelen DemirDöküm servis çalışanına teşekkürlerimi sunuyorum. Ek olarak personellerin nezaketi içinde teşekkür ederim."
Merhaba, 1 aylık DemirDöküm marka kombimde yaşadığım sorun beni oldukça e...ndişelendiriyor. Kombim su sızdırıyor ve ne yetkili servis ne de satın aldı
27.09.2023 tarihinde DemirDöküm markasının 24/28 model Ademix kombisini satın aldım. Kombim, ısıtmada yetersizlik, sıcak... su problemi ve aşırı sesli çalışma gibi sorunlar nedeniyle patlama yapar gibiydi. 16.02.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve DemirDöküm yetkili servisi gelerek 4 aylık kombim
Çevremden aldığım öneriyle Buderus markasından vazgeçerek sıfır DemirDöküm Ademix kombi aldım. Servis gelip garantisi ba...şlayacaktı. Ancak cihazın parçasında arıza çıkınca beni yüzüstü bırakıp gitti. Israrla DemirDöküm'ü aramama rağmen şikayet kaydı açıldı ama kimse ilgilenmedi. Hatta Vaillant müşter
11 ay önce DemirDöküm Ademix marka kombi satın aldım. Kombiyi aldıktan 1 ay sonra patlama yaparak çalışmaya başladı. Ser...vis geldi, sorunu çözdüğünü iletti. 1 gün sonra tekrarladı. Yetkili servis yerine merkez servis gelmesi gerekiyormuş. 2 ay sayısız çağrı merkezi görüşmesi yaptıktan sonra zorla mer
Geçen yıl yerli marka olduğu için DemirDöküm kombi aldım. Toplamda 3 ay kullandım; kombim ikinci dairemde olduğu için ku...llanmıyordum, kombim kapalıydı. Havalar soğuduğu için kombiyi açmak istediğimde, güç düğmesine basmama rağmen çalışmadı, ekranda görüntü vermedi. Bunun üzerine yetkili servisi arad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
