
DemirDöküm Kliması Soğutmuyor, 39.839 TL Tam İade Talebi

DemirDöküm markalı 18.000 BTU klimayı Yakalgelsin.com üzerinden internetten 28 Mayıs tarihinde sipariş ettim, ürün 19 Haziran’da Diyarbakır’daki adresime teslim edildi ve teslimden birkaç gün sonra montajı yapıldı. Klimanın montajı yapıldığı ilk günden beri cihaz hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Yet...
Yetkili Servisin Montajı Reddetmesi Ve Çözüm Sağlamaması

10.01.2026 civarında DemirDöküm Kion 18 A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klimamızın montajı için gelen DemirDöküm yetkili servis ekibi, klimanın mevcut tesisata takılamayacağını söyleyerek işlem yapmayı reddetti. Oysa aynı apartmanda yaklaşık 30 dairede klima mevcut ve hepsi kendi tesisatına bağlı ...
Isıtma Modunda Çalışmayan Klima Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

6 Ağustos tarihinde Mersin Anamur’da DemirDöküm Anamur yetkili servisinden DemirDöküm Kion 12 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldık ve y...
DemirDöküm Kion 18 Klima Soğutma ve Isıtma Performans Sorunu ve Servis Yetersizliği

13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım DemirDöküm kion 18 (18.000 BTU) klima, montajının yapıldığı günden bu yana temel işlevlerini yerine getirmemektedir. Cihaz ne soğutma modunda ortamı yeterince serinletebilmekte ne de ısıtma modunda yeterli ısıyı sağlayabilmektedir. Üfleme g...
Defalarca Servise Rağmen DemirDöküm Klimam Arızalı Ve Mağduriyetim Sürüyor

DemirDöküm 18000 BTU klimam yaklaşık 6 aydır doğru düzgün performans göstermiyor. Cihaz yeterince soğutma yapmıyor, sık sık arıza veriyor ve genel olarak performansı çok düşük. Özellikle sıcak havalarda klimanın beklentiyi karşılamaması hem konforumuzu hem de günlük yaşamımızı ciddi anlamda olumsuz ...
DemirDöküm Klima Kurulumunda Vakumlama Ve Parça Eksikliği Nedeniyle Performans Sorunu

1 Eylül’de, kışın ısınmak amacıyla DemirDöküm Kion 18 A++ 18000 BTU inverter Duvar Tipi Klima’yı idefix üzerinden satın aldım. Daha önce de evimde DemirDöküm a serisi klima kullandığım ve genel olarak memnun kaldığım için tekrar DemirDöküm’ü tercih ettim. Kurulum Hatay Samandağ’da, eylül ayı içinde ...
Garanti Kapsamındaki Klimanın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Desteği

DemirDöküm 18000’lik klimamın garantisi devam etmesine rağmen, kış moduna geçtiğimizden beri sürekli gaz sesi çıkarıyor ve iki gün kullandıktan sonra sigortayı attırıyor. Son iki aydır bu sorunlar devam ediyor ve cihazdan garip sesler gelmeye başladı. Ayrıca, klima yeterince ısıtmıyor ve sürekli sig...
Servis Gelmiyor, Sorunum Çözülmüyor!
DemirDöküm Kion 18.000 BTU klimam yaklaşık 2 haftadır ısıtma yapmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servisle iletişime geçtim, toplamda 4 kez randevu verildi ancak hiçbirinde servis gelmedi. Servis dışında DemirDöküm müşteri hizmetlerini de aradım fakat çözüm için yeterli bir çaba gösterilmediği...
Klimada Sürekli CH 24 Arızası: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

DemirDöküm Kion 18000 BTU klimamı ısıtma modunda uyku moduna aldığımda, bir süre sonra sürekli olarak ch 24 arızası veriyor. Bu sorun sadece ısıtma modunda ve her uyku moduna aldığımda yaşanıyor; soğutma modunda ise böyle bir problem olmuyor. Yaklaşık 6 ay önce de benzer bir arıza yaşamıştım. Servis...
Klimamın Montajı İçin Günlerdir Servisten Dönüş Alamıyorum

07 Eylül'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım DemirDöküm 12000 BTU Kion klima ertesi gün elime ulaştı. İlgili yetkili servisten montaj için WhatsApp...
Klimanın Taşınması İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Yaklaşık 1 ay önce Siirt’te yerel bir bayiden DemirDöküm İkon 18A++ 18000 BTU model klima satın aldık ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak kısa süre önce taşınmak zorunda kaldık ve yeni adresimize klimanın taşınması için Siirt’teki tek yetkili servise başvurdum. Sadece 1 aylık, nerede...
DemirDöküm Klimada Sürekli Soğutma Sorunu Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

DemirDöküm Kion 18.000'lik klimayı 2023 yazında Kahramanmaraş Ballıca Mahallesi 1031 Sokak'taki evimize aldık. Ancak klimayı aldığımız günden bu yana sürekli soğutma problemi yaşıyoruz. Evde çok sık bulunmadığımız için klimayı az kullanmamıza rağmen, 18.000'lik olmasına rağmen verim alamadık. Aynı o...
Garanti Kapsamındaki DemirDöküm Klima Soğutmuyor, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmıyor

Tarafımca [satın alma tarihi – örn. 15.06.2023] tarihinde, DemirDöküm markasına ait 18.000 BTU klima ürünü 21.000 TL bedelle satın alınmıştır. 2. Ürün halen garanti kapsamındadır. 3. Klimanın özellikle sıcak havalarda küçük ve yalıtımlı bir odayı dahi soğutmada yetersiz kaldığı, soğutma fonksiyo...
Yeni Alınan Klimadan Kötü Koku Ve Yetersiz Servis Desteği

DemirDöküm A7 18000 klima aldım. Yeni nesil ve kaliteli dediler; ne yazık ki vasat bir cihaz çıktı. Daha alalı 10 ay oldu. Bu yaz soğutmasını kullanmak istedim, ancak cihazdan yosun kokusu geliyor. Yeni olduğundan kaynaklandığını düşündüm, fakat 3 aydır kullanıyorum ve koku giderek arttı. Servisi ar...
DemirDöküm Yeni Alınan Klimadan Kötü Koku ve Yetersiz Servis Mağduriyeti
DemirDöküm klima pişmanlıktır! 14.06.2025 tarihinde Gaziantep'te bir bayiden DemirDöküm A7 model 18000'lik klima, muadillerine göre yüksek bir ücret ö...
DemirDöküm Klima Beklentileri Karşılamıyor, Sorunumuz Çözülmüyor

DemirDöküm Kion 18000 BTU klimamın soğutma performansından memnun değilim. 20 metrekarelik odayı 18 derecede turbo modunda çalıştırmama rağmen oda yeterince soğumuyor, sadece serinliyor. Servis gelip kontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını belirtti. DemirDöküm markasına güvenerek bu klimayı al...
Klimam Soğutmuyor, Servis Ve Dönüş Sıkıntısı Yaşıyorum Acil Çözüm Bekliyorum

DemirDöküm Klima Odayı Yeterince Soğutmuyor, Servis Yardımcı Olmuyor
DemirDöküm kion 18000 BTU klima soğutması çok kötü. 24 metre kare odayı soğutmuyor. Sürekli 18 derecede kullanıyorum klimayı sabahtan akşama kadar buz gibi olması gereken oda sadece serinlik veriyor. Servisi aradım bizlik bir şey yok eğer sorun yoksa klimada servis ücreti yazarız dediler. Pişman old...
Yalıtımlı Eve Klima Montajında Ek Ücret Talebiyle Karşılaştım

DemirDöküm 12000 BTU klima satın aldım. Üç gün sonra montaj için gelen servis, evimin yalıtımlı olduğunu belirtti ve bu nedenle farklı bir vidalama iş...
DemirDöküm Klima Defroz Modunda Isıtmıyor

Ürünüm DemirDöküm 18000 BTU klima, ilk aldığımda kurulum yapıldığında gayet güzel sıcak ve soğuk çalışıyordu. Ancak bu kış bir arızaya geçti. Gelen yetkili servislerin demesine göre defroz mod gibi bir şey yani dışarıdan sensörü soğukluk algılıyormuş. Gelen arkadaşlar hava sıcaklığının +5 derece olm...
DemirDöküm Klima CH5 Hatası Ve Çözülmeyen Sorunlar

2003 yılı Kasım ayında DemirDöküm marka 12000 BTU klima aldım. Klima Haziran 2024'te kuruldu. Fakat kurulumu yapıldıktan sonra aynı gün içerisinde servis gittikten sonra CH5 hatası vererek çalışmadı. Pek kullanamadığımız bir oda olduğu için birkaç gün sonra servisi aradım. Servis geldi. Dış ünitede ...
DemirDöküm Klima Montajında Vakum Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

DemirDöküm 18000 BTU klima aldım, montajı DemirDöküm yetkili servis yaptı ve yaparken zorunlu olmasına rağmen 'bunlar fabrikadan vakumlu gelir' yalanıyla montajı vakumsuz yani hatalı ve eksik yapıldı. Müşteri hizmetlerine kayıt açtım fakat 2 aydır sonuç yok. Keşke başka marka klima alsaydım. DemirDö...
DemirDöküm Klima Servis Sorunu

2023 Eylül ayında aldığım DemirDöküm Kion 12 A 12000 BTU inverter klimam, aldığım günden beri ısıtmada çalışmıyor. Yaz ayında ihtiyacım olmadığı için kullanmadım, havalar soğuyunca servis çağırma ihtiyacı duydum. Kasım ayında servis çağırdım ve 1 ay içinde sürekli ertelendim, 2 kere servis geldi. Ga...










