to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül’de, kışın ısınmak amacıyla DemirDöküm Kion 18 A++ 18000 BTU inverter Duvar Tipi Klima’yı idefix üzerinden satın aldım. Daha önce de evimde DemirDöküm a serisi klima kullandığım ve genel olarak memnun kaldığım için tekrar DemirDöküm’ü tercih ettim. Kurulum Hatay Samandağ’da, eylül ayı içinde yapıldı. Ürünüm 22 ay garantilidir ve ilgili fatura, sipariş bilgilerim elimde mevcuttur.
Kurulum sırasında vakum işleminin yapılmasını özellikle talep etmeme rağmen, servis çalışanları “gerek yok” diyerek bu işlemi gerçekleştirmedi. Önceki klimalarımda vakum işlemi yapılmıştı ve performanslarından memnundum. Ayrıca, eski klimalarımda yaşadığım dış ünite gürültüsü için de kutudan çıkan ses kesici plastik takozların montaj sırasında takılmadığı belirtilmişti. Şimdi ise yeni aldığım klimada, vakumlama yapılmadığı için cihazın performansı çok düşük; eski klimalarım bile yeni klimadan çok daha iyi ısıtıyor. Sadece ısınmak için aldığım bu üründen hiç verim alamıyorum.
Daha önce de DemirDöküm servisleriyle benzer mağduriyetler yaşamıştım. Şu anda ise, yeni klimamda yapılan kurulum hatalarının (vakumlama yapılmaması ve gerekli parçaların eksik takılması) giderilmesini talep ediyorum. DemirDöküm’ün, servislerinin yaptığı bu hataların arkasında durup mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Yeni aldığım, 03/07/2024 tarihinde montajı yapılan DemirDöküm Kion 18 BTU marka klima, eski DemirDöküm 12 BTU klimadan daha kötü soğutuyor. Montaj esnasında dış üniteden gaz sesi geliyor. Galiba gaz kaçırıyor dediğimde servis elemanı, 'Ben gazı kestim, sıkıntı yok. Yeniden bağlantı noktalarını sıkac...
DemirDöküm Kion 18’lik klimamı yaklaşık 4 ay önce internet üzerinden Gaziantep’e satın aldım. Klimayı 12 metrekarelik odamda kullanıyorum ve 18 derecede çalıştırmama rağmen iç ortam hala sıcak kalıyor, özellikle geceleri sıcaktan terliyorum. Sorun 3 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında yetkili ser...
DemirDöküm Kion model klimamı yaklaşık 2 yıldır Hatay/Kırıkhan’daki evimde kullanıyorum. Ancak ilk günden beri hem soğutma hem de ısıtma performansında ciddi sorunlar yaşıyorum. Klima, 18 derecede ve en yüksek fan hızında çalışmasına rağmen 20 metrekarelik odamı yeterince soğutmuyor, yazın terliyoru...
02/07/2024 tarihinde sıfır ürün olarak aldığımız 18 bin BTU DemirDöküm Kion klima, ertesi gün kurulumu yapıldı. Servis, elektrik bağlantısını yapıp kontrol ettikten sonra çalıştığını belirtti ve gitti. Birkaç gün içinde klimanın soğutmadığını fark ettik ve müşteri hizmetleri ile görüşüp servisi arad...
Yasal garantisi devam eden DemirDöküm kion 18 BTU klimamın dış ünitesi normal olmayan bir şekilde ses yapmakta. Bu ses için DemirDöküm servisinden teknik ekip gelerek kontrol ettiğinde, benim dış ünitemin karşısında başka dış ünite olduğu için ses yaptığını belirtti. Çözüm olarak da ünitenin yerinin...
Yorumlar