to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm 18000 BTU klimam yaklaşık 6 aydır doğru düzgün performans göstermiyor. Cihaz yeterince soğutma yapmıyor, sık sık arıza veriyor ve genel olarak performansı çok düşük. Özellikle sıcak havalarda klimanın beklentiyi karşılamaması hem konforumuzu hem de günlük yaşamımızı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.
Sorun başladıktan sonra defalarca kez yetkili servisle görüştüm. Servis toplam 3 defa gelip kontrol yaptı ancak her seferinde sadece “performans düşüklüğü” diyerek konuyu ertelediler, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen sorun olduğu gibi devam ediyor, hiçbir iyileşme sağlanmadı. Müşteri olarak hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim.
Klimanın kurulumu Diyarbakır Bağlar’da bulunuyor ve servis kayıtlarında ismim A********* Ö*** olarak geçiyor. Tüm bu yaşananlar sonucunda, arızanın kronik hale geldiğini ve ürünün görevini yerine getirmediğini düşünüyorum. Bu nedenle DemirDöküm’den, sorunlu 18000 BTU klimamın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, herhangi bir ek oyalama olmadan hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
DemirDöküm 18000’lik klimamın garantisi devam etmesine rağmen, kış moduna geçtiğimizden beri sürekli gaz sesi çıkarıyor ve iki gün kullandıktan sonra sigortayı attırıyor. Son iki aydır bu sorunlar devam ediyor ve cihazdan garip sesler gelmeye başladı. Ayrıca, klima yeterince ısıtmıyor ve sürekli sig...
Tarafımca [satın alma tarihi – örn. 15.06.2023] tarihinde, DemirDöküm markasına ait 18.000 BTU klima ürünü 21.000 TL bedelle satın alınmıştır. 2. Ürün halen garanti kapsamındadır. 3. Klimanın özellikle sıcak havalarda küçük ve yalıtımlı bir odayı dahi soğutmada yetersiz kaldığı, soğutma fonksiyo...
DemirDöküm 18 binlik klimam yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. İki kez yetkili servisi çağırdım, her seferinde arıza olmadığını söylediler. Bir seferinde benden palet ücreti talep ettiler, ancak ürünü aldığım bayiyle iletişime geçince ücret ödemedim. Sonrasında başka bir klima servisi çağırdım; onlar kl...
1 ay önce kurulumu yapılan DemirDöküm marka 18000 BTU klima ilk haftaki gibi sogutma işlemini yapmıyor. Teknik servis vakumlama yapmadı bu sebeple performans düşüklüğü yaşıyor ve bu sıcaklarda mağdur oldum. Şikayetimin ve arızanın giderilmesini talep ediyorum
DemirDöküm Kion 18 model klimayı İzmir’den geçen yıl satın aldık ve 31.000 TL ödedik. Klimayı bu yıl ilk kez çalıştırdığımızda cihaz hem soğutmuyor hem de her tarafından su damlatıyor. Yaklaşık iki hafta önce yetkili servis geldi, su borusunda sorun olduğunu ve düzelttiklerini söylediler. Ancak serv...
Yorumlar