to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Siirt’te yerel bir bayiden DemirDöküm İkon 18A++ 18000 BTU model klima satın aldık ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Ancak kısa süre önce taşınmak zorunda kaldık ve yeni adresimize klimanın taşınması için Siirt’teki tek yetkili servise başvurdum. Sadece 1 aylık, neredeyse hiç kullanılmamış bir ürün için taşıma ücreti olarak 4.500 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi.
Bu durum karşısında müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. Klimam hâlâ garanti kapsamındayken böylesine yüksek bir taşıma ücretinin talep edilmesini ve müşteri hizmetlerinden destek alamamış olmayı kabul edemiyorum. Taşıma ücreti konusunda makul bir indirim yapılmasını ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.
DemirDöküm Klima Taşıma ve Montaj Hizmeti ile İlgili Memnuniyetsizlik Sayın DemirDöküm Yetkilileri, Geçen yıl satın aldığım ve garantisi devam eden DemirDöküm marka klima cihazımla ilgili yaşadığım sorunları iletmek için yazıyorum. Yaşanan Sorunlar: Taşıma ve Montaj Fiyatının Aşırı Yüksek Olması...
DemirDöküm Kion 18’lik klimamı yaklaşık 4 ay önce internet üzerinden Gaziantep’e satın aldım. Klimayı 12 metrekarelik odamda kullanıyorum ve 18 derecede çalıştırmama rağmen iç ortam hala sıcak kalıyor, özellikle geceleri sıcaktan terliyorum. Sorun 3 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında yetkili ser...
DemirDöküm yetkili bayisinden aldığım Kion model klimamı yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Bugün kullanmak istediğimde cihazın çok az soğuttuğunu fark ettim. Cihazda herhangi bir arıza kodu ya da uyarı ışığı yok. Kumanda ayarları ve ortam koşulları uygun. Ürün kapasitesi yeterli olmasına rağmen, s...
Yorumlar