DemirDöküm Klima Defroz Modunda Isıtmıyor

Ürünüm DemirDöküm 18000 BTU klima, ilk aldığımda kurulum yapıldığında gayet güzel sıcak ve soğuk çalışıyordu. Ancak bu kış bir arızaya geçti. Gelen yetkili servislerin demesine göre defroz mod gibi bir şey yani dışarıdan sensörü soğukluk algılıyormuş. Gelen arkadaşlar hava sıcaklığının +5 derece olması gerek dediler. Ben +10'da çalıştırdım, yine çıkmadı defroz moddan. İnanmadılar, video attım, normal dediler.
Şimdi bu üretim yapan fabrikaya ya da ustasına sorarım, geçtiğimiz kış daha soğuk havaları gördüm. Gayet güzel çalışıyordu, şimdi ne oldu da bu defroz dediğiniz moda geçip ısıtmıyor? Bugün tekrar bastım ısıtması için ama sonuç yine hüsran. DemirDöküm kaliteli dedim ama bu konuda yanılttı. Bir de gelen servisleri dalga geçer gibi fabrikayı arayın, onlar çözsün deyip gittiler. Ben onca para sayıp bu malı aldım, daha ucuzları da vardı almadım ve bundan kat kat iyidir. Belki de bu sorun servisin veya ustasının da bilmediği bir şey. Bence DemirDöküm olarak kadroya göz atmak gerek.