to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 civarında DemirDöküm Kion 18 A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klimamızın montajı için gelen DemirDöküm yetkili servis ekibi, klimanın mevcut tesisata takılamayacağını söyleyerek işlem yapmayı reddetti. Oysa aynı apartmanda yaklaşık 30 dairede klima mevcut ve hepsi kendi tesisatına bağlı şekilde sorunsuz kullanılıyor; şimdiye kadar kimseye böyle bir engel çıkarılmamış.
Servis ekibi, boruların uymadığını iddia ederek başka bir yeri kırıp oradan bağlantı yapmak istedi. Biz kiracı olduğumuz için ev sahibimiz bu şekilde kırma dökme bir işlem yapılmasına kesinlikle izin vermedi. Buna rağmen ekip, mevcut tesisata montaj yapmamakta ısrarcı oldu ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemedi.
DemirDöküm gibi bir markadan, özellikle yetkili servis tarafında daha profesyonel, esnek ve müşteri odaklı bir yaklaşım beklerdim. Yaşadığım bu süreçten dolayı firmanın servis hizmetini artık asla tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. DemirDöküm’ün yetkili servislerinin uygulamalarını ve müşteriyle iletişim şeklini gözden geçirerek, servis yönünden kendisini acilen düzeltmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
Nisan ayında evime takılan 2 adet DemirDöküm Kion 12000 BTU klimada, montajdan kısa bir süre sonra terleme kaynaklı su damlatma sorunu yaşamaya başladım. Her iki klimada da aynı sorun mevcut. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu problem için İzmir Balçova DemirDöküm yetkili servisiyle iletişime geçtim ve ...
DemirDöküm Klima Taşıma ve Montaj Hizmeti ile İlgili Memnuniyetsizlik Sayın DemirDöküm Yetkilileri, Geçen yıl satın aldığım ve garantisi devam eden DemirDöküm marka klima cihazımla ilgili yaşadığım sorunları iletmek için yazıyorum. Yaşanan Sorunlar: Taşıma ve Montaj Fiyatının Aşırı Yüksek Olması...
2024 Haziran ayında, Manisa DemirDöküm yetkili satış bayisi Murat Teknik adlı işletmeden, onların tavsiyesi üzerine 18 BTU DemirDöküm marka klima aldım. Servis, kuruluma gelip vakumlama işlemi dahi yapmadan montajı yapıp gitti. Klima soğutma performansı düşük. Ben işyerinde olduğum için eşim evdeydi...
29.07.2025 tarihinde Mardin Artuklu'daki Kombi Klima Dünyası DemirDöküm bayisinden, 25 metrekarelik odam için Kion inverter 18 DDAI2-180WNI model klimayı 37.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Klimanın montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak ilk günden itibaren cihaz yeterli soğutma sağlamad...
DemirDöküm markalı 18.000 BTU klimayı Yakalgelsin.com üzerinden internetten 28 Mayıs tarihinde sipariş ettim, ürün 19 Haziran’da Diyarbakır’daki adresime teslim edildi ve teslimden birkaç gün sonra montajı yapıldı. Klimanın montajı yapıldığı ilk günden beri cihaz hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Yet...
Yorumlar