to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm Kion 18.000'lik klimayı 2023 yazında Kahramanmaraş Ballıca Mahallesi 1031 Sokak'taki evimize aldık. Ancak klimayı aldığımız günden bu yana sürekli soğutma problemi yaşıyoruz. Evde çok sık bulunmadığımız için klimayı az kullanmamıza rağmen, 18.000'lik olmasına rağmen verim alamadık. Aynı oda boyutuna Baymak 12.000'lik klima aldığımızda, onun çok daha iyi soğuttuğunu görünce DemirDöküm klimada ciddi bir sorun olduğunu anladık.
Bu sorun nedeniyle defalarca servis çağırdık. Klima ful fanda çalışmasına rağmen tek fan gibi hava üflüyor. Servis çalışanları da bir hata olduğunu kabul ediyor fakat "anormal bir durum yok" diyerek geçiştiriyorlar. Arıza kaydı oluşturmama rağmen artık servis dahi gelmiyor. Her kullanımda aynı sorunu yaşıyoruz ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de her seferinde başlarından savıldım. Klimanın garantisi de devam ediyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve DemirDöküm Kion klimamın değişimini talep ediyorum.
DemirDöküm Kion model klimamı yaklaşık 1 yıldır Gaziantep Şahinbey’deki oturma odamda kullanıyorum. Klimanın yeterince soğutmadığını fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisi birkaç kez çağırdım; ilk geldiklerinde gaz basıp gittiler. Ancak sorun devam edince tekr...
02/07/2024 tarihinde sıfır ürün olarak aldığımız 18 bin BTU DemirDöküm Kion klima, ertesi gün kurulumu yapıldı. Servis, elektrik bağlantısını yapıp kontrol ettikten sonra çalıştığını belirtti ve gitti. Birkaç gün içinde klimanın soğutmadığını fark ettik ve müşteri hizmetleri ile görüşüp servisi arad...
DemirDöküm Kion model klimamı yaklaşık 2 yıldır Hatay/Kırıkhan’daki evimde kullanıyorum. Ancak ilk günden beri hem soğutma hem de ısıtma performansında ciddi sorunlar yaşıyorum. Klima, 18 derecede ve en yüksek fan hızında çalışmasına rağmen 20 metrekarelik odamı yeterince soğutmuyor, yazın terliyoru...
21.06.2024 tarihinde DemirDöküm Kion a++ 18000 BTU klimayı aldım. Klimayı aldığımızdan beri içeriyi soğutmayı bırakın, turbo madde çalıştığında karşısına geçtiğinizde dahi üşüme hissetmiyorsunuz. Sorun olduğunu düşünerek servisi çağırdık ama servisin cevabı daha komikti. ''Bunun performansı bu kadar...
DemirDöküm Kion 12 BT klima aldık. 18.07.2023 tarihinde klimanın montajı 27.07.2023 tarihinde gerçekleşti. Klima, ısıtma ve soğutma görevini sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyor. Turbo modunda soğutuyor fakat daha sonra, iç sıcaklık 20 derece üzerine çıktığında hava akışını kesiyor; ancak içerisi...
Yorumlar