Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Klimada Sürekli Soğutma Sorunu Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

12 Ağustos 00:44
949

DemirDöküm Kion 18.000'lik klimayı 2023 yazında Kahramanmaraş Ballıca Mahallesi 1031 Sokak'taki evimize aldık. Ancak klimayı aldığımız günden bu yana sürekli soğutma problemi yaşıyoruz. Evde çok sık bulunmadığımız için klimayı az kullanmamıza rağmen, 18.000'lik olmasına rağmen verim alamadık. Aynı oda boyutuna Baymak 12.000'lik klima aldığımızda, onun çok daha iyi soğuttuğunu görünce DemirDöküm klimada ciddi bir sorun olduğunu anladık.

Bu sorun nedeniyle defalarca servis çağırdık. Klima ful fanda çalışmasına rağmen tek fan gibi hava üflüyor. Servis çalışanları da bir hata olduğunu kabul ediyor fakat "anormal bir durum yok" diyerek geçiştiriyorlar. Arıza kaydı oluşturmama rağmen artık servis dahi gelmiyor. Her kullanımda aynı sorunu yaşıyoruz ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de her seferinde başlarından savıldım. Klimanın garantisi de devam ediyor.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve DemirDöküm Kion klimamın değişimini talep ediyorum.

12 Ağustos 08:59 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Ali A., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

DemirDöküm Kion Klima Yetersiz Soğutuyor, Servisten Çözüm Alamadım

Yusuf
26 Ağustos 16:17
972
1
Bestami sonuçtan hiç memnun değil

Bestami
04 Ağustos 2024 11:14
4.981
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Klimam Sorunlu, Servis Çözüm Sunmuyor: Para İadesi İstiyorum

Bekir
28 Ağustos 23:07
945
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fatih
04 Ekim 2024 15:18
4.081
demirdokum-klima-performansi-ve-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-1.pdf

Özge
24 Kasım 2023 16:01
7.062
Benzer Şikayet Yaz