to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce Kayseri Park AVM’den 4.000 TL ödeyerek Delonghi IC‑M16210 filtre kahve makinesi ve cam demliğini satın aldık. Makineyi normal şekilde kullanırken, demlikten kahveyi alıp tekrar makineye yerleştirdim; birkaç adım attıktan sonra cam demlik aniden patladı ve tuzla buz oldu, etrafa ...
"Müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkürler"
Delonghi ıcmj210.1bk model filtre kahve makinesi için yedek cam karaf arıyorum ve yaklaşık 5 yıldır hiçbir kanalda bu ürüne ulaşamıyorum. Cihazı aktif...
"Merhabalar dünkü şikayetim 28 Aralık pazar günü iletmiştim. Bugün 10.00 da beni Delonghi yetkilisi Hasan bey aradı. Ben Delonghi firmasından çok memnunum. Gerekli açıklamaları nazikçe ifade ettiler. Ve kutu üzerinde “Delonghi bandının” olmasının gerektiğini belirtti. Delonghi markasının ilgisine çok teşekkür ederim."
6 Aralık 2025 tarihinde Karaca internet sitesinden 93740908 numaralı siparişimle Delonghi filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün için iade süreci başlatmama rağmen üzerinden 13 gün geçmesine karşın 5.250 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda s...
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Delonghi ICM2.1 filtre kahve makinesini 1,5 yıl önce yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 5-6 aydır cihazda ciddi bir demleme sorunu yaşıyorum. Demleme tuşuna bastıktan 30–45 saniye sonra 'demleme bitti' uyarı sesi geliyor. Bir süre daha demlemeye devam etse de haznede su kalmasına rağmen dem...
Delonghi 16210 model filtre kahve makinesini Mayıs ayında, garantisi devam ederken hediye olarak aldım. Ürünü tercih etmemde markanın çevremdeki olumlu yorumları etkili olmuştu. Ancak cam hazneyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kahvemi bardağa koymak için hazneyi tezgâha bıraktığımda cam haz...
Delonghi ıcm16210 model filtre kahve makinemin cam haznesi yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Bunun üzerine Delonghi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servise yönlendirildim. İstanbul Bakırköy'deki teknik servis, cam hazne için 1400-1500 TL arasında bir fiyat verdi. Ancak internette cam...
Delonghi ıcm2.1b model filtre kahve makinesini yaklaşık 5-6 yıl önce Ankara’daki bir mağazadan satın aldım. Makinenin cam demliği kırıldığı için bir süredir yedek parçasını arıyorum, ancak hem internette hem de yetkili servislerde hiçbir şekilde bulamıyorum. Konuyla ilgili Delonghi yetkili servisine...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Delonghi ıcm2.1b filtre kahve makinesinin cam haznesini yaklaşık 3 haftadır temin edemiyorum. Yedek parça ihtiyacım için hem internet üzerinden çeşitl...
Delonghi markasına ait bco420 model kahve makinesi kullanıcısıyım. Üründen genel olarak memnunum ancak filtre kahve kısmına ait cam demlik kırıldığı için yedek parça temin etmem gerekiyor. 8 Ocak 2025 tarihinden bu yana Türkiye genelinde yetkili servisler, yedek parça siteleri ve diğer satış kanalla...
26 Eylül’de Delonghi’nin resmi web sitesinden ıcm16210. Bk filtre kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: ts260912994). Bugün, 7 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” ve “sipariş hazırlandı” aşamasında görünüyor. Ürünün teslimat adresi İzmir’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...
Delonghi ICMJ210.1BK model filtre kahve makinemin cam haznesi yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünüm çalışır durumda olmasına rağmen, yedek cam hazne temin edilemediği için makineyi kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygun yedek parça olmadığını belirttiler. Ürünü yaklaş...
2024 Ekim ayında Media Markt’tan yaklaşık 27.000 TL’ye Delonghi Magnificia Plus kahve makinesi satın aldım. Satın almadan önce mağaza çalışanları, ürünün içinin çelik olduğunu ve sürekli kireç çözücü veya filtre değişimi gerektirmeyeceğini özellikle belirttiler. Ancak ürünü aldığım günden beri makin...
"Problem çözüldü teşekkürler"
Delonghi marka filtre kahve makinesinin yedek parçası satılmadığını, f**** birkaç müşteri temsilcisiyle görüşerek öğrenmiş bulunmaktayım. Konuyla ilgili yaptığım görüşmede, kendim tarafından değişimi sağlanabilecek bir yedek parçanın satışının olmadığını, ısrarla servise gitmem ve servis ücreti de ö...
"Şikayet vara teşekkür ederim"
Keskin servis Adana 18 haziranda Delonghi marka filtre kahve makinası verdim, bugün ayın 26 sı hala haber yok, 3 kere aradım Delonghi makine arızası z...
Konu: Delonghi ıcm 16710 filtre kahve makinesi arızası hakkında Sayın Yetkili, Tarafınıza, satın almış olduğum [Marka ve Model bilgisi] kahve makinesiyle ilgili yaşamış olduğum bir sorunu bildirmek istiyorum. Cihazı normal şekilde çalıştırmak için haznesine suyu doldurup kahveyi ekliyorum, ardında...
Antalya Media Markt Mağazası’ndan Delonghi marka filtre kahve makinesi aldım. Satış görevlisi tarafından, bu teşhir ürünü makinenin diğerlerinden daha kaliteli olduğu ve hiçbir sorununun olmadığı konusunda bilgilendirildim. Teşhir ürünü olduğu için %5 indirim uygulandı ve ürünü satın aldım. Eve geld...
Merhaba, aldığımız Delonghi ICM16731 model filtre kahve makinesinden ilk kullanımdan itibaren memnun değiliz. Çünkü, sıcak kahve yapmıyor. Makinenin tasarımı, boyutu her şeyi güzel ki yer kaplamadığı için ve marka dolayısıyla tercih etmiştik, fakat kahve demlendiği anda alıp lıkır lıkır içip fondip ...
2 Martta delonghi.com üzerinden kadınlar gününe özel indirimden faydalanarak filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü indirimle 4950₺ ye satın aldım. Hala kargoya verilmemesi üzerine iletişime geçtim ve ürünün stokta kalmadığını sistem üzerinden siparişimi iptal etmem gerektiğini ilettiler. Ben ürün...
Delonghi magnifica Evo s. Cam 290.81 model kahve makinesi aldık. Kullanmaya başladıktan 1 ay sonra hazne makinede takılıyken ses geldi ve kontrol ettiğimizde çatlamıştı. Nasıl olsa garanti var diye düşünerek aradık ve böyle bir durum oluştu dedik. Servis önce kullanıcı hatası dedi. Dedik ki alın, in...
Delonghi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.