to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Kahve Makinesinin Yedek Cam Karafı 5 Yıldır Bulunamıyor!
Delonghi ıcmj210.1bk model filtre kahve makinesi için yedek cam karaf arıyorum ve yaklaşık 5 yıldır hiçbir kanalda bu ürüne ulaşamıyorum. Cihazı aktif olarak kullandığım için yedek parça bulamamak kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Bu süre içinde Delonghi’nin resmi web sitesi üzerinden, farklı internet satıcıları ve online pazaryerleri üzerinden, ayrıca yetkili servisler aracılığıyla defalarca kez uygun yedek karafı temin etmeye çalıştım ancak hiçbir yerden olumlu sonuç alamadım. Bir ürünün yedek karafının bu kadar süre erişilemez olması tüketici olarak beni mağdur ediyor.
Delonghi’den, ıcmj210.1bk model kahve makinemle tam uyumlu yedek karafın tedarik edilmesini veya temin edebileceğim açık ve net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Müşteri temsilcisinin ilgisine teşekkürler
