to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Cam Hazne İçin Belirsiz Ve Yetersiz Destek
Delonghi ıcm16210 model filtre kahve makinemin cam haznesi yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Bunun üzerine Delonghi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servise yönlendirildim. İstanbul Bakırköy'deki teknik servis, cam hazne için 1400-1500 TL arasında bir fiyat verdi. Ancak internette cam haznenin 2400 TL civarında olduğu bilgisiyle karşılaştım. Teknik servis kesin bir fiyat bilgisi olmadığını, yeni açıldıkları için emin olmadıklarını ve beni arayacaklarını söyledi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Makinemde başka bir sorun yok, sadece cam hazneyle ilgili destek istiyorum. Cam haznenin hızlı ve uygun fiyatlı bir şekilde temin edilmesini, ayrıca net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, SMS ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret a. Ş.
