to read complaints and reviews, or file yours. 
Delonghi markasına ait bco420 model kahve makinesi kullanıcısıyım. Üründen genel olarak memnunum ancak filtre kahve kısmına ait cam demlik kırıldığı için yedek parça temin etmem gerekiyor. 8 Ocak 2025 tarihinden bu yana Türkiye genelinde yetkili servisler, yedek parça siteleri ve diğer satış kanallarında detaylı şekilde araştırma yaptım fakat bu modele uyumlu orijinal ya da muadil cam demlik hiçbir yerde bulunmuyor. Hala satışta olan bir modelin bu kadar temel bir parçasının stoklarda bulunmaması gerçekten büyük bir eksiklik.
Delonghi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Farklı bir modelin cam demlik parçasını da denedim ancak uyumlu çıkmadı. Bu sorunun sadece bco420 modeline özel olduğunu ve başka modellerde benzer bir stok problemi yaşanmadığını gözlemledim.
Ücretini ödemeye hazır olduğumu belirterek, bco420 modeline uygun orijinal cam demlik yedek parçasının temin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
Delonghi ıcm2.1b model filtre kahve makinesini yaklaşık 5-6 yıl önce Ankara’daki bir mağazadan satın aldım. Makinenin cam demliği kırıldığı için bir süredir yedek parçasını arıyorum, ancak hem internette hem de yetkili servislerde hiçbir şekilde bulamıyorum. Konuyla ilgili Delonghi yetkili servisine...
Delonghi ıcm 16210 model kahve makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır yedek demlik bulmak için hem internet sitelerini hem yetkili servisleri hem de müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir yerde yedek demlik bulunamıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de parça olmadığı söylendi. Mak...
Delonghi ICMJ210.1BK model filtre kahve makinemin cam haznesi yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünüm çalışır durumda olmasına rağmen, yedek cam hazne temin edilemediği için makineyi kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, uygun yedek parça olmadığını belirttiler. Ürünü yaklaş...
Yorumlar