Filtre Kahve Makinesi Cam Haznesine Ulaşamıyor, Yüksek Fiyat Ve Servis Engeli Yaşıyorum

Delonghi ıcm2.1b filtre kahve makinesinin cam haznesini yaklaşık 3 haftadır temin edemiyorum. Yedek parça ihtiyacım için hem internet üzerinden çeşitli alışveriş sitelerine hem de yetkili servislere başvurdum. Yetkili servislerde cam hazne bulunmasına rağmen, kargo ile gönderim yapılamayacağı belirtildi ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Ayrıca cam haznenin fiyatı neredeyse yeni bir filtre kahve makinesi alabilecek kadar yüksek. Bu durum, parça temininde hem erişim hem de maliyet açısından ciddi bir sorun yaratıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasa da, cam hazneye ulaşamamak ve servislerin gönderim yapmaması nedeniyle cihazı kullanamıyorum.

Markadan beklentim, cam haznenin daha makul bir fiyatla ve ulaşılabilir şekilde tarafıma gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.