Delonghi Kahve Makinesinin Cam Haznesi İçin Yedek Parça Bulunamıyor Kullanıcı Çaresiz
Yaklaşık 6–7 yıl önce internetten satın aldığımız Delonghi ıcmj210.1 bk model filtre kahve makinesinin cam haznesi darbe/çarpma sonucu kırıldı ve bu nedenle çalışan makineyi artık kullanamıyoruz.
Yedek cam hazne bulabilmek için internetten araştırma yaptık ve Delonghi ile iletişime geçtik. Bize, bu modelin artık üretilmediği ve stokta cam hazne bulunmadığı söylendi. Bugün geldiğimiz noktada, makine hâlâ çalışır durumda olmasına rağmen, sadece cam hazne temin edilemediği için ürünü tamamen atmak zorunda kalmak üzereyiz.
Kullanıcıyı bu kadar mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini, bu modelle uyumlu yedek cam haznenin temin edilmesini veya alternatif, makul bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri















