Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sara sonuçtan hiç memnun değil

Delonghi Kahve Makinesi Kırık Ve Kusurlu Çıktı

Delonghi Kahve Makinesi Kırık Ve Kusurlu Çıktı
Delonghi Kahve Makinesi Kırık Ve Kusurlu Çıktı
Delonghi Kahve Makinesi Kırık Ve Kusurlu Çıktı
profile
20 Şubat 2024 14:19
2.984

23 Ocak 2024 tarihinde N11 aracılığıyla elime ulaştırılan Delonghi Dedica ec685 manuel espresso makinesinin aynı günün akşamında temizliğini yaparken su haznesinin sızdırdığını fark ettim. Daha sonra satıcıyla iletişime geçtim ve bana değiştiremeyeceklerini ve iade edemeyeceğimi söylediler. Yetkili servisi arayıp durumu belirttim onlar da kargo geldiğinde tutanak tutmuş olmam gerektiğini belirttiler. Kargo paketinde hasar olmadığını belirttim yine de su haznesini değiştirmediler. Daha sonra ben yetkili servisi arayıp yardım talep ettim ama durumu yine satıcının üzerine attılar. En son verdikleri bir numaradan arayıp ücreti karşılığında su haznesi sipariş verdim. 10-15 gün sonra su haznem elime ulaştı ben de makinemi deneme fırsatı buldum. Kahve yaptıktan 30-40 dakika sonra makinenin altının tamamen su olduğunu fark ettim. Hazneden ötürü olup olmadığını kontrol edip makineden kaynaklı olduğundan emin oldum. Ne satıcı ne de Delonghi bana yardımcı olmuyor. Satıcı servise gidin diyor, Delonghi de satıcıya ulaşın diyor. Ben gerçekten bu süreçten sıkıldım. Neden hiç kullanmadığım makineyi ben servise gönderiyorum? Paramla mağdur ettiler. Martaş bilişim ve teknolojiden, Delonghi'den şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ocak 2024 08:58
3.887
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Delonghi EC685 Arıza Ve Servis Yetersizliği

profile
Mehmet
02 Temmuz 2023 20:37
14.191
Delonghi EC685 Arıza Ve Servis Yetersizliği
1
Hüsamettin sonuçtan hiç memnun değil

Delonghi Magnifica Evo Ecam 290.61. B Kahve Makinesi Öğütücü Arızası!

profile
Hüsamettin
25 Mart 2024 16:46
6.904
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Eylül 2024 13:29
952
"Sorunuma hızla reaksiyon aldıkları için teşekkür ederim. Ayrıca garantisi mevcut olduğu için herhangi bir ücret ödemesi fatura edilmedi. Teşekkürler Delonghi."
1
Ergun sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mayıs 2024 21:55
2.554

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru