değişim

A101'den aldığım Tantitoni 400 ml termosum paslandı ve suya temas ediyor. Diğer aldığım termosta hiçbir şey yok. Ancak bunun agiz kısmında paslanmalar oluştu. Bir sene bile olmadı. Çelik diye satılan ürün nasıl paslanır anlamıyorum. Değişim talep ediyorum.

Geçtiğimiz yıl şubat ayında Kent Plaza Columbia mağazasından aldığım Columbia markalı ayakkabım, hafif ve kısa süreli kullanımına rağmen yanlarından yırtıldı. Ürünü toplamda yaklaşık 6 ay kadar, günlük hafif kullanımda giydim. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya gittiğimde, satın alma tarihinin üzerin...

H***** B**** pirinç 2 kg’lik paketlerden, parti no 071125h4 olan ürünü 29.05.2026 tarihinde İzmir Urla Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki A101 marketinden satın aldım. Paketi açtığımda ilk anda anlamadım, yaklaşık 1 bardak kadar pirinci pişirdim. Yerken pirincin tadında ve kokusunda inanılmaz ağı...

Diyarbakır Adıgüzel Arçelik bayisinden 23.03.2025 tarihinde 16.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım A43D697B model Arçelik televizyonumda ana kart arızası oluştu. 01.06.2026 tarihinde yetkili servis tarafından arıza tespit tutanağı düzenlendi ve bu tutanakta belirtilen arıza nedeniyle ürün ...

01.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankamall Rossmann mağazasından Mia marka desenli akne pedi satın aldım. Kısa süre sonra ürünü yalnızca aynı marka ve ürünün desensiz modeliyle değiştirmek istedim, ancak fişim yanımda olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağaza çalışanları beni m...

18.11.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından iPhone 13 128 GB Gece Yarısı renk telefon satın aldım. Fatura numaram tsh2025000247781. Satın alma esnasında, her yerde 250‑300 TL olan ekran koruma yerine, mağazada bana 1 yıl içerisinde kalkma veya zarar görme durumunda ücretsiz değişim ...

Gaus Apple uygulaması üzerinden 211CJ5912G numaralı siparişimle vizon simli uzun plaj elbisesi (gaus01489) satın aldım. Ürün 1 Haziran’da tarafıma teslim edildi, aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle reddedildi ve yalnızca değişim hakkım olduğu, de...

Turkcell TV+ hizmeti kapsamında kullandığım HP4416 model TV+ cihazımla yaklaşık 1 aydır sürekli tekrar eden ve kullanım deneyimini ciddi şekilde bozan teknik bir sorun yaşıyorum. Cihazı Adana Seyhan’da kullanıyorum. Televizyonu açtığımda hemen her seferinde ekranda “Sinyal Yok (HDMI) ” uyarısı ile ...

LCW online mağazadan 05.08.2025 tarihinde aldığım çocuk eşofman altını, biraz büyük olduğu için bir süre beklettim. Havaların ısınmasıyla birlikte çocuğuma ilk kez giydirdim ve okuldan geldiğinde ürünün dikiş yerlerinden kumaşın akmış ve koyvermiş olduğunu fark ettim. Ürün ilk giyişte bu hale geldi....

Sivas İva Park AVM içindeki e-Bebek mağazasından yaklaşık 5 gün önce 50 cm’lik Hello Baby marka bir takım satın aldım. Doğumum çok yakın olduğu için ürünü aldıktan sonra tekrar mağazaya gitme imkanım olmadı, eve geldiğimde yıkayıp ütülerken üründe ciddi dikiş hataları olduğunu fark ettim. Takımın ö...

LCW Bandırma Liman AVM şubesinden hediyelik eşya aldık ve değişim fişi koymasını istedik. Hediye aldığım yakınım değiştirmeye gittiğinde mağazaya bu ürün mağazada gözüküyor, değişim fişi de bu ürüne ait değil diyerek ürüne el koymuşlar ve yardımcı olmamışlar. Bu nasıl bir terbiyesizliktir? Yaptıklar...

FLO Ayakkabıcılık a. Ş.’nin Muş Merkez mağazasından Adidas spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra ayakkabıda açılma ve yırtılmalar meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü FLO mağazasına inceleme için verdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma geri dönüş yapıldı. Kıs...

10 ocakta aldığım masa 21 mayısta gecikmeli teslim edildi. Zaten aylarca beklediğimiz masa geldi ve kurulum sırasında ayaklarının montajındaki sorun nedeniyle ayakların çivilerinden birinin masa yüzeyinden çıkmasıyla masa yüzeyi hasar aldı. Hemen aradım ve kayıt oluşturdum. Teslim edenlerde mağazaya...

+1

16 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Gaus Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden yelekli, beli kuşaklı pantolon takım siparişi verdim. Ürünün bedeni bana uymadığı için, yasal süreyi geçirmeden 22 Mayıs’ta ürünü etiketi üzerinde olacak şekilde firmaya geri gönderdim. İade talep etmeme rağme...

2018 model BMW 116d, 34 bst 061 plakalı aracımın multimedya ekranında yaklaşık 1 cm çapında bir benek/ekran kusuru oluştu. Araç tamamen orijinal olup, bugüne kadar araca herhangi bir müdahale, değişiklik ya da yetkisiz işlem yapılmamıştır. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam etmektedir. Yaptığım araştı...

Yaklaşık dört ay önce Ankara Ankamall Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonum için en pahalı, “full paket” olarak anlatılan kasko paketini satın aldım. Satış sırasında bana bu paketin ömür boyu geçerli olduğu, ekran camı ve ekran korumanın da dahil olduğu, ekran koruyucu sararsa, çizilirse ...

10 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım Xiaomi Mi Watch 3 Active akıllı saatimi yaklaşık 2-3 aydır batarya sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Saat tam şarj olmasına rağmen, telefona bağlı değilken bile şarjı çok hızlı bitiyor ve bir günü bile çıkarmıyor. Cihazı normal kullanımda, telef...

Haziran ayında Converse’in kendi online sitesi üzerinden Star Player 76 model beyaz bir ayakkabı satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra suyla temas ettiğinde ayakkabının renginin beyazdan maviye döndüğünü fark ettim. Günlük kullanım için aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve sıradan b...

Ate Wear Studios üzerinden #37437 numaralı siparişimle aldığım l beden double çapraz pile relaxed fit siyah kumaş pantolonu, XL beden ile değişim yapılması için bana teslim edildikten sonra iade ederek 13 Mayıs’ta DHL Kargo ile geri gönderdim. Ücretini ödediğim halde ürünümün değişimi bir türlü tama...

31 Mayıs tarihinde saat 17.15 civarında Antalya Kepez Özdilek mağazasına alışveriş için gittim. Mağazadaki güzellik uzmanınızın önerdiği lky marka göz altı kapatıcısını tester üzerinden denedim. Tester olarak denettiği ürün nemli yapıda, kapatıcılığı iyi ve ucu metal olmayan bir üründü. Bu deneme so...

11 Mart 2026 tarihinde İstanbul Marmara Park Skechers şubesinden 405326l ntbkntbk4 D'LITES çocuk ayakkabısını satın aldım. Ayakkabı havalar soğuk olduğu için sürekli kullanılmadı, yaklaşık 1 aylık fiili kullanım sonrasında tabanda belirgin aşınmalar ve yan kumaş kısımlarında yırtılmalar oluştu. Bir ...

+1

Ocak 2026’da aldığım Arçelik 1011 kmp kurutma makinesini, daha ilk günden beri yaşadığım su akıtma problemi nedeniyle defalarca servise gösterdim. Ankara Mamak’taki yetkili servise Arçelik tarafından yönlendiriliyorum, ancak ne yazık ki bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Servis bu süreçte po...

13 Mart 2026 tarihinde LCW online mağazadan aldığım çocuk jeans pantolon, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yalnızca 3 yıkama sonunda belirgin şekilde renk solması yaptı. Bu kadar kısa sürede ve talimatlara uyarak yıkamama rağmen ürünün renginin bu şekilde bozulması, ürün kalitesi konusunda be...

Kütahya Porselen’den N11 üzerinden aldığım kahvaltı takımına ait 205562411332 numaralı siparişim 22.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda takımın içindeki yuvarlak servis tabaklarından ikisinin kenarlarının kırık olduğunu gördüm. Kutu açılım videosu ve kırık ürünlere ait fotoğraflar elimde...