to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Fit internet sitesinden 04.03.2026 tarihinde 117457 sipariş numaralı montu satın aldım. Ürün hızlı bir şekilde e...lime ulaştı, ancak evde denediğimde bedeninin küçük olduğunu gördüm ve site üzerinden iade kodu oluşturdum. Bu aşamada kargo ücretini benim ödemem gerektiğini, satıcı firmanın karg
DeFacto fit pişmanlıktır: 15.03.2026 tarihinde DeFacto fit internet sitesi üzerinden verdiğim 118935 numaralı 13 parçal...ık siparişim, sadece 1 ürün stokta olmadığı için tamamen iptal edildi. Oysa diğer tüm ürünler stokta mevcut olmasına rağmen hepsi birlikte iptal edilmiş durumda. Bu süreçte DeFact
20.02.2026 tarihinde DeFacto Fit uygulaması üzerinden dört parça ürün siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün dört ürünün ...de stokta olmamasına rağmen sistemde satışa açık olmasına izin verildi ve aynı gün tüm ürünler firma tarafından iptal edildi. Buna rağmen sadece üç ürünümün iadesi yapıldı, Igor ço
DeFacto Fit’ten Antalya Manavgat Novamall şubesinden, 15 Şubat civarında bir eşofman altı satın aldım. Ürünü etiketinde ...yazan talimata uygun şekilde, 30 derecede ilk kez yıkadığımda arka kısmının komple tüylenmiş olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi ürün kalitesi açı
DeFacto Fit internet sitesi üzerinden 22.02.2026 tarihinde verdiğim 116163 numaralı siparişimdeki ayakkabının teslimatın...da ciddi bir adres hatası yaşadım. Sipariş sırasında açıkça girmiş olduğum İstanbul/Bayrampaşa/Kınalıada Sokak adresime gelmesi gereken kargo, sistemde il-ilçe bilgisinin kargo şir
DeFacto’nun kendi web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişte 15 gündür ürünlerim gönderilmediği gibi, iletişim çab...alarımıza da cevap verilmiyor. Faturada yer alması gereken yasal bilgiler bulunmuyor, firma bilgileri ve vergi numarası yer almıyor. DeFacto Fit olarak tek bir bilgi, vergi numaras
DeFacto FiT’in online mağazasından toplam 10 parça ürün için 6.827 TL tutarında alışveriş yaptım. Çeşitli sebeplerle bu ...ürünlerin bir kısmını iade süresi içinde iade ettim ve iade edilmesi gereken tutar 6.400 TL olarak görünüyordu. 06.02.2026 tarihinden beri iade sürecim tamamlanmıyor ve ücret iade
07.02.2026 tarihinde DeFacto Fit üzerinden online alışveriş yaptım, 113210 numaralı siparişim habersiz ve hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan iptal edildi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi almadım; siparişimin iptal edildiğini kendi takibimle fark ettim. Bu sipariş için kredi kartıyla
07.02.2026 tarihinde Defactofit üzerinden “Defactofit Kayak Montu Su İtici Rüzgar Geçirmez Kapüşonlu Fermuarlı Ultra Kor...umalı A7116AX25WNGR91” ürününü sipariş ettim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen 113262 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu durumla ilgili DeFacto Fit müşteri hizmetler
29.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM DeFacto mağazasından aldığım montu yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra montun fe...rmuarı bozuldu. Ürünü aşırı bir kullanıma maruz bırakmadığım halde bu kadar kısa sürede fermuarının bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun ardından ürünü aldığım mağaza
DeFacto Fit internet sitesi üzerinden mont, kaban ve tunik içeren toplam 6.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığı...m ürünlerden bazılarını iade etmek istedim ancak tarafıma verilen iade kodu DHL Kargo sisteminde geçersiz görünüyor. 30.01.2026 tarihinde verilen ilk iade kodu ile kargo şubesine g
12.01.2026 tarihinde DeFacto Fit üzerinden kişisel bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 108698. Aradan yaklaşık ...16 gün geçmesine rağmen sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Dün hem mail attım hem de WhatsApp destek hattına yazdım
Yaklaşık 15 gün önce DeFacto Fit üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 109846. Ödemesi alınan ürünler...den sadece biri teslim edildi, diğer ürün olan kick boks el bandajı paket içinde yoktu. O günden bu yana WhatsApp hattı başta olmak üzere çeşitli kanallardan defalarca kez iletişi
12.01.2026 tarihinde DeFacto Fit üzerinden deodorant kategorisinde bir kişisel bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numa...ram 108698. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen sistemde siparişim sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre boyunca herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu
"Teşekkürler"
13.01.2026 tarihinde DeFacto Fit internet sitesi üzerinden 109114 numaralı ...siparişi oluştururken 1 ürün alacakken yanlışlıkla 2 ürün almışım. Siparişi
DeFacto Kayseri Forum mağazasından 25.12.2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek C7710AX model DeFacto Fit ısıtıcılı m...ont satın aldım. Montu üzerindeki ısıtıcı özelliği için tercih etmeme rağmen, powerbank'e bağlamama rağmen ısıtma sistemi hiçbir şekilde çalışmıyor ve montun ısıtıcı özelliğinden f
09.12.2025 tarihinde DeFacto Fit internet sitesinden 9 adet ürün satın aldım. Bu siparişimin yalnızca 3 ürünü 10 Aralık’...ta teslim edildi, kalan 6 ürünle ilgili ise o günden bu yana hiçbir gelişme olmadı. Eksik ürünler için ne sistemde ne de kargo takibinde herhangi bir hareket veya bilgilendirme gö
27.12.2025 Cumartesi günü DeFacto Fit üzerinden online olarak Pharmaton +50 gıda takviyesi siparişi verdim ve ödemeyi kr...edi kartıyla yaptım. Ödemem alınmasına rağmen sistemde hiçbir şekilde siparişim görünmüyor. Hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden DeFacto Fit’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şeki
Defactofit.com adlı internet sitesinden 28.12 tarihinde regular fit beyaz bir mont siparişi verdim, ancak 30.12 tarihind...e elime mont yerine triko kazak gönderildi. Ürünü bu siteye güvenerek aldım ancak gelen ürün hem yanlış hem de beklediğim kalitede değil. Sipariş numaram #105861. Yaşadığım bu sor
DeFacto Fit web sitesinden yaklaşık 10 gün önce verdiğim 104307 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünleri iade etmek i...stiyorum ancak hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Ne sitede ne de iletişim kanallarında net bir yönlendirme bulunmuyor. Çağrı merkezi numarasına ulaşabileceğim bir telef
DeFacto fıt adlı e-ticaret platformundan 19.12.2025 tarihinde, 103872 sipariş kodu ile oğlumun bisikleti için cst 1844 R...ock Hawk 27,5X2,25 mtb bisiklet lastiği satın aldım ve ürün için 858,50 TL ödedim. Ancak siparişim uzun süre hazırlanma aşamasında kaldı ve kargoya verilmedi. 22.12.2025 tarihinde
22.12.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Kipa AVM’deki DeFacto mağazasından Fit tech model ısıtmalı mont satın aldım. Mont...u aldığım ilk günden beri ısıtma özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunu mağazaya ilettiğimde bana, outlet mağazaya gelen ürünlerin zaten bu şekilde, yani çalışmıyor olabileceğ
16.12.2025 tarihinde DeFacto Fit uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı ve yanında bir adet çorap siparişi verdim. Sipar...işim 22.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ayakkabı numarasını 43 olarak seçmeme rağmen tarafıma 42 numara gönderildi, ayrıca sepetime eklediğim çorap hiç gönderilmedi. Yaşadığı
