Deniz Ayakkabısı Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor

Defactofit internet sitesi üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde bir adet deniz ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 133361 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, aynı zamanda herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne siparişim gönderiliyor ne de para iadem gerçekleştiriliyor.
DeFacto’dan ya ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ya da ödediğim ücretin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

