5
Çözüldü
Çalışmayan Klima Ve Havasız Mağaza Ortamı Müşteri Konforunu Göz Ardı Etti
12 Temmuz 19:1958
"Mağaza müdürü sorunun mantıklı bir şekilde anlatarak özrünü belirtti. Umarım bir daha ki ziyaretimde aynı sorunla karşılaşmam"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto marmara forum
9 şikayet
1
DeFacto Marmara Forum Kabanında Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi
12 Nisan 20:08215
DeFacto Marmara Forum mağazasından 17.10.2025 tarihinde bej kısa kaban satın aldım. Ürünü çok az giymeme rağmen kısa sür...ede aşırı derecede tüylenme yaptı ve şu anda giyilemeyecek duruma geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede tüylenme olması ürünün kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor.
5
Çözüldü
7 Nisan 2025 18:16351
"Gerek müşteri hizmetleri gerekse biz Cevahir Alibeyköy DeFacto çok ilgililerdi hem kasa hem de reyon görevlisi çok teşekkür ederim"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hamile Eşime Mağazada Ayrımcılık
23 Mart 2025 21:16431
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Defacto Marmara Forum şubesinde bir kadın olarak (hamile) eşimle birlikte y...aptığımız gezinti sonrası mağazada beğendiğim ürünleri denemek için kabine
5
Çözüldü
DeFacto'dan Aldığım Montun Kargo Çilesi
21 Şubat 2025 12:281.177
"DeFacto şikayet var ekibi çok hızlı dönüş sağlayıp, konuyu çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DeFacto'da Stok Sorunu Ve Mağaza İletişim Eksikliği
18 Ocak 2025 14:49757
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımına verdim puanı. Teşekkürler..."
DeFacto stok sorunu? İnternet üzerinden yaptığım araştırmayla beğendim kaşe... kaban Bakırköy Marmara forumda gözüküyordu. Beylikdüzü'indeki şubeleri ara
Marmara Forum DeFacto Personel Şikayeti
19 Kasım 2024 13:461.179
17.11.2024'de yani dün akşam saat 21.30 sularında Marmara Forum alışveriş merkezi DeFacto markasından hediye olarak kaba...n aldım başta hediye paketi istedim orada işlemi alan erkek kasiyer onun için hediye paketi olmadığını söyledi tamam dedim sonrasında normal poşetledi ama hediye olarak aldığımı bi
5
Çözüldü
DeFacto Kalitesiz Ürün Sorunu
13 Mayıs 2024 16:50617
"Yardımcı oldular teşekkürler"
5
Çözüldü
Fişimi Kaybettim Değişim İstiyorum Suni Deri Mont Aldım DeFacto'dan
20 Aralık 2023 12:491.492
"Teşekkür ederim sorunum 24 sagat içerisinde çözüldü"
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99