to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ediyorum müşteri temsilcileriniz ve markanıza. Sorunun teknik bir karmaşadan ötürü kaynaklandığı bulunarak tarafımla birlikte sorun çözüldü. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler."
30 Ocak Cuma günü saat 11.22’de DeFacto’dan “Hesabına 300 TL hediye puan yükledik! 2.000 TL ve üzeri alışverişte tüm mağazalar ve online'da hemen kull...
DeFacto’nun online sitesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde 1.495,54 TL tutarında, kapıda ödemeli şekilde 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerin 3’ü içi...
"Firmadan hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi ve durum hakkında bilgilendirme yaptı. Teşekkürler."
DeFacto Gift Club mobil uygulamasını kullanarak yaptığım alışverişlerden toplam 18.610 puan biriktirmiştim. Uygulama üzerinden ödeme sayfasına geldiği...
DeFacto Gift Club üyeliğim eski e-posta adresim üzerinden kayıtlıydı. Ancak bu e-posta adresime artık erişemediğim için uzun süredir Gift Club puanlarımı göremiyor ve kullanamıyordum. Bunun üzerine DeFacto ile iletişime geçtiğimde, yeni bir üyelik oluşturmam durumunda eski hesabımdaki Gift Club puan...
"Teşekkür ederim"
15 Kasım 2025 tarihinde DeFacto mobil uygulamasından Gift Club puanım olduğuna dair bir mesaj aldım. Mesajda puanımın yüklendiği belirtilmesine rağmen...
DeFacto Online, gift puana eklemeyip sadece bildirimle gelen puanı kullanmadı olarak gün sonu siliyor. Müşterinin online alışveriş yaparken bile gift puanında görünmeyen 75000 puanı, bildiriminiz kapalı diyerek, gün sonu kullanılmadan siliyor. Süreli olması tabii ki mantıklı ama müşterinin bildiriml...
"Çok hızlı ve ilgililer. Sorun çok çabuk çözüldü, teşekkürler"
DeFacto Gift Club doğum günü kampanyasından yararlanmak için 03.09.2025 tarihinde 41 Burda AVM mağazasından 4204,94 TL tutarında ilk alışverişimi gerç...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
"Fazlasıyla ilgiliydi teşekkür ederim sorun giderildi."
Ben de tamamen aynı sorunu yaşıyorum. "girdiğiniz değer gift Club puanından büyük olamaz" uyarısı çıkıyor. Neden düzeltilmedi hala anlayamadım. Herhan...
"Her şey için teşekkür ederim çok ilgili bir şekilde yardım cı oldular"
DeFacto isimli kıyafet şirketinden 1300 lira civarında Gift Club puanım vardı. Mağazadan puanımı kullanmak istediğimde bana hata verdiğini ve bunun dü...
"Fatma hanıma teşekkür ederim defactoyada ayrıca teşekkür ederim mağduriyetim giderildi teşekkürler🌸"
29.01.2025 tarihinde DeFacto gift puanım mevcuttu. 321 puan üstelik alışveriş yaptım ve ödeme kısmına geçtim. Ödeme kısmında kartla ödemeyi seçip deva...
"İtinayla ilgilendiler ve sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
Merhaba, benim 347 TL Gift Club puanım var. DeFacto'nun mobil uygulamasından alışveriş yapacaktım, sepetim 1800 TL tutuyor. Onaylayacaktım, gift puanımı kullanmak istedim ancak 'Gift Club puanı bulunmamaktadır' yazıyor. Profilime girince de puanımın 347 TL olarak göründüğü yazıyor. Lütfen yardımcı o...
DeFacto hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak uygulamadan Facebook ile giriş yap butonuna bastığımda hata alıyorum ve bağlantı kurulmuyor. Sorun şu ki...
"Teşekkürler"
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
DeFacto'nun online mağazasında kazandığım 305,4 değerindeki gift clup puanını alışveriş esnasında sepette kullanmaya çalıştığımda, gift clup puanınız ...
"Teşekkürler"
DeFacto'nun online uygulamada alışveriş için bana verilmiş olan 200 TL değerindeki gift clup puanını alışveriş esnasında sepette kullanmaya çalıştığım...
DeFacto gift clup hiçbir şekilde puanımı kullanamıyorum. Girdiğiniz değer gift clup puanınızdan büyük olamaz diyor ve ödeme yapamıyorum. Bu yüzden de ...
"İlgilenen kişi çok ilgiliydi teşekkür ederim sorunum düzeldi"
DeFacto Gift Club puanlarım gözükmüyor, alışverişlerimden sonra hesabıma yüklenmedi. Ayrıca kullanmak istediğimde üye olmama rağmen 'Gift Club üyesi d...
"Teşekkürler işlem halledildi"
DeFacto üzerinden alışveriş sonrası hesaba tanımlanan DeFacto gift Club puanlar ödeme ekranında veya öncesinde tl olarak gözükmüyor. Bu puanları daha ...
Ayakkabı 61 
Bikini 18 
Bot 26 
Boxer 28 
Ceket 216 
Çanta 57 
Çorap 106 
Elbise 175 
Eşofman Takımı 214 
Etek 57 Gift 302 
Gömlek 220 
Haşema 5 Hırka 57 
Kaban 233 
Kazak 181 
Mağaza 608 
Mayo 15 
Mont 545 
Online Alışveriş 1.832 
Pantolon 966 
Pareo 1 
Parfüm 74 
Sütyen 14 
Sweatshirt 109 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 245 
Valiz 4 
Yağmurluk 42 
Yelek 28 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 