DeFacto Siyah Takımın İlk Yıkamada Beyaz Tüylenme Oluşması Ve İade Talebi

DeFacto’nun kendi internet sitesi üzerinden siyah ikili takım satın aldım. Ürünü ilk kez 2 gün önce, makinede 30 derecede yıkadım ve yıkamanın ardından kıyafetin her yerinde belirgin şekilde beyaz tüylenmeler oluştu. Ürün ilk yıkamada bu hale gelerek kullanılmaz bir görüntüye büründü.

5147**89 numaralı siparişim üzerinden işlem yapılmasını ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Ürünün ilk yıkamada bu duruma gelmesi sebebiyle üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.