DeFacto Ürün Çekme Sorunu
12 Ekim 08:5628
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Giyim
24 şikayet
5
Çözüldü
DeFacto Tişörtte Hızlı Bozulma Ve Ayıplı Ürün Reddi
9 Eylül 16:4378
"Teşekkür ederim ilginiz için"
5
Çözüldü
DeFacto Formada Baskı İlk Yıkamada Sökmeye Başladı
5 Eylül 20:3544
"Melisa Hanım süreçle çok güzel ilgilendi ve oldukça hızlıydı, kendisine çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Kayseri Almer DeFacto Mağazasında Fiyat Düşüşü Sonrası İade Talebi
15 Ağustos 03:4926
Kayseri Almer DeFacto mağazasından 7 Ağustos’ta saat 15.30 civarında kahver...engi tunik ve yanında bir pantolon aldım. Sadece tunik için ödediğim tutar
5
Çözüldü
DeFacto Gölbaşı Şubesinde Hediye Şort Değişimi İçin Kredi Kartı Bilgisi İstendi
2 Ağustos 17:05102
"Teşekkür ederim"
DeFacto Gölbaşı şubesinde 02.08.2026 tarihinde yaşadığım mağduriyet nedeniy...le bu şikayetimi yazıyorum. Tarafıma hediye olarak alınan, etiketi üzerinde
5
Çözüldü
10 Haziran 17:56
"Teşekkürler"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Mayıs 16:454
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Lale şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
DeFacto Ürünlerinde Renk Atması Ve Tiftiklenme Sorunu: İade Ve Değişim Talebi
2 Mayıs 22:26294
"Teşekkür ederim dönüş yapıldı"
+5
5
Çözüldü
Etiketli Hediye Sweat Şort Takımının Fiş Olmadan Değişimi Reddedildi
31 Mart 21:54210
"İlgilerine çok teşekkür ederiz hemen sorunu çözdüler😊"
Decafto’dan hediye olarak gelen bir sweat–şort takımını, üzerinde mağazaya ...ait etiketi olmasına rağmen fiş olmadığı gerekçesiyle değiştiremedim. Ürünü
5
Çözüldü
Hediye Ürünün Hızlı Tüylenmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi
24 Mart 14:46199
DeFacto’nun online mağazasından 5023**91 numaralı siparişimle, H6905AZ25WNB...K27 kodlu ürünü 14 Şubat civarında teslim aldım. Ürünü ilk açtığımda üzerin
5
Çözüldü
DeFacto Sweet'te Renk Atma!
24 Mart 14:3188
"Paylaşım sonrası arandım. Gerekli ilgi ve alakayı gösterdiler. Ürün değişimi yapabileceğimi ve zararım Chip Para olarak hesabıma yatırıldığı söylendiler."
4
Çözüldü
Kumaş Hızlı Soldu Ve Bacak Arası Yırtıldı, Destek Kullanıcı Hatası Dedi
18 Mart 06:3096
"Ürün iadesi yapılmasını isterdim ama en azından ufak bir hediye ile gönlümü almayı başardınız, destek ekibi çok nazikti teşekkür ederim 💓"
5
Çözüldü
N11 Ve DeFacto Siparişinde Eksik Pantolon Gönderimi İçin Hızlı Çözüm Talebi
15 Mart 09:17122
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
DeFacto Mağazasından Aldığım Takımlar Yıkamada Çekti Ve Kullanılamaz Hale Geldi
2 Mart 12:36369
"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık beş hafta önce Viaport Asia DeFacto mağazasından iki adet takım sa...tın aldım. Normalde üst bedenim S–M olmasına rağmen özellikle çekme yapmama
5
Çözüldü
Beş Kez Giyildi, Ürün Bozuldu; DeFacto’dan İade Talebi
17 Şubat 09:23131
"İlgi alakanız ve küçük hediyeniz için teşekkür ederim"
+1
5
Çözüldü
DeFacto Cekette Erken Dönemde Yoğun Tüylenme Ve Ücret İadesi Talebi
4 Şubat 18:16198
"Teşekkür ederim"
+4
5
Çözüldü
DeFacto’dan Gelen Kusurlu Ürünler Ve İade Yanıtı Bekleniyor
26 Ocak 17:46202
DeFacto’nun online mağazasından toplam dokuz parça ürün satın aldım. Ürünle...r bana yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi, teslim alalı henüz beş gün
5
Çözüldü
Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi
10 Ocak 01:50342
"Teşekkür ederim sorunumu hızlıca çözdüler ☺"
5
Çözüldü
DeFacto Kendi Ürününe Sahip Çıkmıyorlar
9 Ocak 15:42108
"Teşekkürler hediyeniz için"
5
Çözüldü
Ürünün Üç Ay İçinde Yırtılması Ve Müşteri Hizmetinin Cevap Vermemesi
24 Aralık 2025 13:40157
"İlgilendiğiniz teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme De Yapılmıyor
20 Kasım 2025 21:24661
13 Kasım 2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden, adresime kar...go ile teslim edilmek üzere bir kazak, etek, pantolon ve eşofman siparişi v
5
Çözüldü
Defacto'dan Aldığım Ürün İlk Giyimde Aşırı Tüylendi
31 Ekim 2025 13:26194
"Sorunum çözüleceğine dair garanti verildi, teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kargodan Gelen Ürünler Lekeli Ve Kokulu, DeFacto'dan Dönüş Alamadım
16 Ekim 2025 12:29406
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Kısa Sürede Tüylenen Ürün Ve Zorunlu Hediye Çeki Uygulaması
11 Ekim 2025 20:32845
"Hızlı dönüş ve çözüm için müşteri hizmetlerindeki tüm çalışanlara dönüş yapan arkadaşlara teşekkürlerimi sunuyorum"
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99