to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto Siparişimin Gönderilmemesi Ve İptal Edilememesi Nedeniyle İade Talebi
Lale'nin Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”
06.11.2026 tarihinde DeFacto internet sitesi üzerinden toplam 459,98 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alabildim ne de siparişi iptal edebildim.
Hem siparişin gönderilmemesi hem de iptal seçeneğinin pasif olması nedeniyle mağdur durumdayım. Sipariş numaram 5157**93’tür. Ürün artık geç kaldığı için gelse bile burada olmayacağım ve teslim alamayacağım. Bu nedenle siparişimin derhal iptal edilmesini ve 459,98 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
