Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto İnceleme Talebi

29 şikayet

Sonuçlarda ara...

DeFacto Şubesinde Ayıplı Kabanın İncelenmesi Reddedildi

55

17 Ekim tarihinde DeFacto Samsun Cumhuriyet Meydanı şubesinden 2.000 TL’ye aldığım kaban, hiç yıkanmamasına ve sadece bi...

DeFacto Şubesinde Ayıplı Kabanın İncelenmesi Reddedildi
DeFacto Şubesinde Ayıplı Kabanın İncelenmesi Reddedildi

DeFacto Slim Fit Kot Pantolonunda Bacak Arası Dikiş Sorunu Ve Değişim Talebi

56

25 Şubat 2026’da DeFacto online mağazadan Pedro Slim Fit dar kalıp, B3622AXNM84 kodlu iki adet kot pantolon satın aldım....

DeFacto Slim Fit Kot Pantolonunda Bacak Arası Dikiş Sorunu Ve Değişim Talebi
DeFacto Slim Fit Kot Pantolonunda Bacak Arası Dikiş Sorunu Ve Değişim Talebi

DeFacto Ceketim İlk Yıkamada İç Dolgusu Çöktü Ve Kullanılamaz

226

DeFacto markasından severek satın aldığım, paraşüt kumaş olarak tabir edilen hafif dolgulu ceketimi gardırop değişikliği...

Çözüldü

Ayıplı Pantolon: Çıkarılamayan Lekeler Ve Renk Değişimi

140

"Konuyla çok yakından ilgilendiler. Çok teşekkür ederim."

Ayıplı Pantolon: Çıkarılamayan Lekeler Ve Renk Değişimi
Ayıplı Pantolon: Çıkarılamayan Lekeler Ve Renk Değişimi
Ayıplı Pantolon: Çıkarılamayan Lekeler Ve Renk Değişimi
Ayıplı Pantolon: Çıkarılamayan Lekeler Ve Renk Değişimi

Defacto'dan Aldığım Eşofman Altı Fermuarı Bozuk Ücretsiz Değişim Talebi

199

DeFacto mobil uygulaması üzerinden 18.01.2026 tarihinde 5009**99 numaralı siparişimle bir eşofman altı satın aldım. Ürün...

Defacto'dan Aldığım Eşofman Altı Fermuarı Bozuk Ücretsiz Değişim Talebi
Çözüldü

Kumaş Hızlı Soldu Ve Bacak Arası Yırtıldı, Destek Kullanıcı Hatası Dedi

96

"Ürün iadesi yapılmasını isterdim ama en azından ufak bir hediye ile gönlümü almayı başardınız, destek ekibi çok nazikti teşekkür ederim 💓"

Kumaş Hızlı Soldu Ve Bacak Arası Yırtıldı, Destek Kullanıcı Hatası Dedi
Çözüldü

DeFacto Ürün Kalitesinde Ciddi Sorun: Tek Kullanımda Yırtılma Ve Mağaza İnceleme Reddetmesi

142

"Şikayetimi bildirdiğim ertesi gün hem Şikayetvar müşteri temsilcisi hem de DeFacto Denizli Cadde Alan Müdürü Barış Bey aradı ve çözüme ulaştırılması için yardımcı olacaklarını söylediler ve sorun çözüldü. Kendilerine çok teşekkür ederim."

DeFacto Ürün Kalitesinde Ciddi Sorun: Tek Kullanımda Yırtılma Ve Mağaza İnceleme Reddetmesi

Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman Ve Veri İzniyle Destek Kesintisi

176

15 Ocak civarında DeFacto’nun online mağazasından satın aldığım eşofman, çok kısa sürede ciddi şekilde hayal kırıklığı y...

Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman Ve Veri İzniyle Destek Kesintisi
Çözüldü
42
Mert şikayetini yayından kaldırdı

DeFacto Üründe Kalite Sorunu

168

DeFacto’nun internet sitesi üzerinden 50119971 sipariş numarası ile üçlü bir ürün satın aldım. Ürün bana geçen hafta tes...

Çözüldü

DeFacto'da Yeni Gömlek Yıkama Sonrası Şekil Kaybı Ve Destek Eksikliği

286

"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim ama ürün kalitelerini artırmaları gerek"

09.11.2025 tarihinde DeFacto’nun internet sitesinden F1261AXER22 kodlu bir ...

DeFacto Montunun Üç Hafta İçinde Tiftiklenmesi Kalite Sorunu

27 Aralık 2025 11:30214

Bursa Anatolium AVM DeFacto mağazasından aldığım montu düzenli olarak kullanmaya başladıktan sadece 3 hafta sonra, üstel...

Çözüldü

Bebek Tulumunda Soyulan Fermuar Boyası: Güvenlik Riski Ve Sağlık Endişesi

19 Aralık 2025 11:09204

"Özellikle benimle ilgilenen Fatma hanıma çok çok teşekkürler. Çok nahif çok nazikti ve süreci çok profesyonel yönetti. DeFacto'yu tebrik ederim müşteri memnuniyetind önem verdiği için"

Bebek Tulumunda Soyulan Fermuar Boyası: Güvenlik Riski Ve Sağlık Endişesi
Bebek Tulumunda Soyulan Fermuar Boyası: Güvenlik Riski Ve Sağlık Endişesi

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör