to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Hırka Ve Eşofman Altında Tüylenme Ve Tiftiklenme Sorunu, Ücret İadesi Talebi
08.11.2026 tarihinde İstanbul Tema World DeFacto şubesinden aldığım hırka ve eşofman altı daha ikinci kez giyişimde ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenme yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşündürüyor.
Ürünlerin incelenmesini ve sonrasında ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aynı marka ve kumaştan yeni ürün almam halinde yine birkaç giyimde aynı sorunu yaşayacağımı düşündüğüm için değişim değil, inceleme sonrası iade çözümü istiyorum. Yaşadığım bu kalite problemine ilişkin gerekli desteğin verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Hilal A., 37536299 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
