to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’un online mağazasından yaklaşık bir hafta önce bl 500 kadın termal tayt satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çok beğendim, sadece bir kez yıkayıp giydim ve herhangi bir düşme, darbe veya takılma olmamasına rağmen sol dize yakın kısmında yırtılma oldu. Termal bir taytın bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yırtılması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Faturayı, firmaya duyduğum güven nedeniyle saklamadım; bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya online destekle de görüşme yapmadım.
Decathlon’dan, yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Arızalı olan taytın yerine sağlam bir ürün gönderilmesini, mevcut ürünü de iade edebilmem için yardımcı olunmasını istiyorum. Ürünün incelenerek benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
08.08.2024 tarihinde Decathlon mağazasından on yıl garantili olarak aldığım iki adet XL kamp sandalyesinin oturma kısmında yırtıklar ve bazı bölgelerinde aşınmalar meydana geldi. Satın aldığım günden bu yana sandalyeleri yalnızca hafta sonları, zaman zaman deniz kenarında kullandık ve taşıma kapasit...
Sayın Yetkili, Decathlon’dan satın almış olduğum palet ile ilgili yaşadığım bir sorunu sizlerle paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan sadece 4-5 gün s...
Decathlon Samsun Piazza mağazasından aldığım kadın taytı, sadece 3 kez giyilmesine rağmen tüylenme yaptı. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Satın alma işlemine dair fişim elimde olmasa da, fatura bilgilerim telefon numaramdan sistemde görülebilir. Ürünü kısa süre...
19.12.2023 tarihinde Balıkesir Merkez mağazasından piyasaya göre daha pahalı olduğu halde Decathlon markasına güvenerek bone aldım. Ancak ilk kullanımda ürün katlama yerinden aniden yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, personel bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek değişim yapamayacaklarını i...
Yorumlar