Yırtılan Tayt Kalite Ve Dayanıklılık Sorunu

Decathlon’un online mağazasından yaklaşık bir hafta önce bl 500 kadın termal tayt satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çok beğendim, sadece bir kez yıkayıp giydim ve herhangi bir düşme, darbe veya takılma olmamasına rağmen sol dize yakın kısmında yırtılma oldu. Termal bir taytın bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yırtılması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Faturayı, firmaya duyduğum güven nedeniyle saklamadım; bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşayacağımı hiç düşünmemiştim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya online destekle de görüşme yapmadım.

Decathlon’dan, yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Arızalı olan taytın yerine sağlam bir ürün gönderilmesini, mevcut ürünü de iade edebilmem için yardımcı olunmasını istiyorum. Ürünün incelenerek benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.