to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Giden Palto İçin Kargo Masrafı Dahil İade Talebi
Decathlon online dan aldığım palto 2 defadır yanlış adrese gidiyor. Para iade istediğimde ürün depoya gelmeden iade edemeyeceklerini belirtiyorlar. Benin herhangi bir eksik ya da yanlışım olmayan süreçte kargo firması ya da Decathlon hatasını ben neden beklemek zorundayım. Paramın kargo masrafı ile beraber iadesini talep ediyorum
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilmemiz için TR ile başlayan sipariş numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Halen cevap ya da dönüş yok. Her gün kargo firması arayıp adresimi tekrar soruyor! Telefon ile şikayet ettiğimde ürünü geri çekeceklerini söylediler ama her gün kargo firması arıyor adres soruyor. Tabi bu süreçte para iadesi de gerçekleşmiyor. Firma gayri ciddi müşteri memnuniyeti konusunda.
Merhaba Doğan Bey, Yapılan incelemeler sonucu iade talebinizin onaylandığını görüntülemekteyiz. Ücret iadeniz bankanıza yönlendirilmiştir. Bankanız gerekli kontrol aşamalarından sonra hesabınıza minimum 24 saat, maksimum 7 iş günü içerisinde iade tutarını yansıtacaktır. Sizleri her zaman aramızda görmek dileğiyle, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.
