Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Decathlon şubeleri

şubeleri müşteri hizmetleri Termos Ayakkabı Online Alışveriş Suluk Kano Bisiklet Paten Sandalye boykot

628 Şikayet

Decathlon
44100
(1.165 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Kez Hayal Kırıklığına Uğratan Şişme Yatak Deneyimi

profile
Furkan
26 Mayıs 2025 23:56
1.767

"Anatolica Decathlon mağazasından E**** beye teşekkürlerimi iletiyorum. Decathlon'un müşteri memnuniyetine önem verdiğini daha önce iade ettiğim yatak için görmüştüm. Tekrar yardımcı olacaklarından şüphem yoktu. E**** bey sağ olsun Decathlon'un müşteri memnuniyetine önemini çok güzel temsil etti."

2024 yılında Ankara Nata Vega Decathlon Şubesinden Quenchua Air Comfort şişme yatak aldım. Şişme yatağı sadece bir kez kullanabildim. İkinci kez kampa...

#Şişme Yatak
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Dekatlon Vialand Şubesinde Personel Davranışları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Rifat
24 Mayıs 2025 21:25
299

Dekatlon firmasının Vialand AVM şubesinden ürün almak için içeriye girdim. Personel, kendi aralarında laubali şakalar yaparak terbiye ve nezaket kurallarını ihlal eden cümleleri yüksek sesle telaffuz ediyordu. Bu, ikinci yanılgım oldu. Üçüncüye asla gitmem; bu kalitesiz mağazaya vizyonsuz ve disipli...

5
Ezhel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sistemde Kayıtlı Hediye Kartıma Erişim Sağlanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ezhel
23 Mayıs 2025 00:49
377

"Hızlı çözümünüz için teşekkürler"

Decathlon Samsun şubesinden daha önce satın aldığım bir üründe yaşadığım sorun nedeniyle ürün değişimi gerçekleştirilmiş ve aradaki fiyat farkı yaklaş...

#Şişme Yatak
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Decathlon Mağaza Çalışanının Ayrımcı ve Kaba Davranışı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Umut
21 Mayıs 2025 21:35
337

Konu: mağaza çalışanı tarafından uğradığım haksız muamele hakkında şikayet Sayın Decathlon yetkilileri, 21 Mayıs 2025 tarihinde Forum İstanbul şuben...

#Kaykay

Decathlon Satın Aldığım Şortun Temiz Olmaması Ve Kontrol Eksikliği

profile
Ahmet
13 Mayıs 2025 18:37
635

Decathlon Kayseri Park şubesinden aldığım havuz şortunu alırken, l beden olduğu için kontrol etmeden ödemeyi yapıp eve gittim. Denemek için giymek istediğimde, ürünün içerisinde daha önce mağazada başka birisinin denediğini tahmin ediyorum. Deneyen kişinin tuvalet eğitimi olmadığı ve iç çamaşırı giy...

#Deniz Şort
Decathlon Satın Aldığım Şortun Temiz Olmaması Ve Kontrol Eksikliği
Decathlon Satın Aldığım Şortun Temiz Olmaması Ve Kontrol Eksikliği
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Decathlon Termosun Kötü Kokusu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
İbrahim
11 Mayıs 2025 19:48
2.337

28 Mart tarihinde Decathlon Diyarbakır Forum şubesinden aldığım paslanmaz çelik termos - 0,7 l - pratik kapak - 900 ürün bir hafta kadar kullanmamdan ...

#Termos
Decathlon Termosun Kötü Kokusu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı
Decathlon Termosun Kötü Kokusu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Satın Almak İstediğim Mont Başkasına Satıldı Mağdur Edildim

profile
Ferhat
10 Mayıs 2025 21:08
783

Decathlon İstanbul Maltepe mağazasından wedze kayak montunu beğendim. Türkiye'de sadece orada vardı. Gaziemir şubesine talep ettim. Göndereceklerini belirttiler. Yaklaşık 10 gün bekledim, gelmedi. Montu bana göndereceklerini söyledikten sonra başka birine satmışlar. Beni mağdur ettiler. Ürün model ...

#Mont
Decathlon Satın Almak İstediğim Mont Başkasına Satıldı Mağdur Edildim

Değişim Talebimde Saygısız Davranış Ve Reddedilme

profile
Salih
08 Mayıs 2025 17:13
790

8 Mayıs 2025'te, bir gün önce Decathlon Optimum'dan oğluma aldığım deniz paletlerinin numarası uymadığı için değişim talebinde bulundum. Birçok saygısız çalışana, bu paletlerin sadece bir kez denendiğini ve bir numara küçük palet istediğimi anlatamadığım bir şubeydi. Değişim talebim hiçbir şekilde k...

#Palet
Değişim Talebimde Saygısız Davranış Ve Reddedilme
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çift Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Öznur
06 Mayıs 2025 15:41
360

İnternet üzerinden Decathlon'dan bir ürün aldım. Ürünü bugün Nautilus'teki şubesinden teslim aldım. Banka hesabıma baktığımda siparişi verdiğim gün ik...

1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Erişimde Yaşanan Zorluklar

profile
Yahya
04 Mayıs 2025 11:48
479

Decathlon Maltepe Park mağazasından alışveriş yaptık ve çıkarken oğlumun gözlüğünü şubede unuttuk. İki gündür şubenin herhangi bir şekilde telefonuna bakan yok. Müşteri ilişkilerini aradığınızda ise sadece bir robotla konuşuyorsunuz ve ürünlerle ilgili sohbet ediyor. Sizinle herhangi bir şekilde bir...

#Gözlük
4
Erhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Decathlon Tişörtte Logo Deseni Boyası Sorunu Ve Zorlu Değişim Süreci

profile
Erhan
03 Mayıs 2025 18:02
1.201

Decathlon İzmir Gaziemir Optimum şubesinden aldığım bir tişörtte, logo deseni boyasının yayıldığını fark ettim. Faturasını bulamadım ve garanti süresi...

Decathlon Tişörtte Logo Deseni Boyası Sorunu Ve Zorlu Değişim Süreci
Decathlon Tişörtte Logo Deseni Boyası Sorunu Ve Zorlu Değişim Süreci
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Futbol Topu Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Yiğit
01 Mayıs 2025 21:24
936

Decathlon Metromall şubesinden oğluma Avrupa ligi topu aldım. Top ile neredeyse hiç oynamadı fakat topun üzerine minik yırtıklar, soyulmalar ve sibop göçmesi olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüm ve değiştirmemek için bir sürü bahane sundular fakat değişim hakkımızı kullanmamıza izin vermediler.

#Top
Aldığım Futbol Topu Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi
Aldığım Futbol Topu Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi
Aldığım Futbol Topu Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi
Aldığım Futbol Topu Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Decathlon Termos İçin Yedek Parça Bulunmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Semih
01 Mayıs 2025 12:35
1.600

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

#Termos
Decathlon Termos İçin Yedek Parça Bulunmaması Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Şapka Kusuru: Çivi Yaralanmasına Sebep Oldu, Mağdur Edildik

profile
Zübeyde
30 Nisan 2025 23:15
267

Decathlon'dan aldığım şapkanın tepesindeki birleşim yeri, daha ilk kullanımda yerinden çıktı ve içindeki çivi oğlumun eline zarar verdi. Ürünün süresi geçmediği halde, aldığımız yere götürdüğümüzde kullanıcı hatası dediler. Oysaki denediğim diğer şapkaların tepesini zorlamama rağmen çıkmadı. Yine de...

Decathlon Şapka Kusuru: Çivi Yaralanmasına Sebep Oldu, Mağdur Edildik
Decathlon Şapka Kusuru: Çivi Yaralanmasına Sebep Oldu, Mağdur Edildik
Decathlon Şapka Kusuru: Çivi Yaralanmasına Sebep Oldu, Mağdur Edildik
1
Aden sonuçtan hiç memnun değil

Btwin Fold 500 Bisikletin Kırılan Parçası İçin Yedek Parça Mağduriyeti

profile
Aden
27 Nisan 2025 13:58
288

Yaklaşık 1 sene önce Decathlon Bornova şubesinden aldığım Btwin fold 500 bisikletimin orta katlanma parçası kırıldığı için yine Decathlon Bornova şubesi atölyesine bıraktım. Önce bana yanlış mail gönderdiler, bisikletimi teslim almaya gittiğimde hala arızalıydı. Sonrasında da 1. Görseldeki maili ald...

Btwin Fold 500 Bisikletin Kırılan Parçası İçin Yedek Parça Mağduriyeti
Btwin Fold 500 Bisikletin Kırılan Parçası İçin Yedek Parça Mağduriyeti

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Deneyimi

profile
Semra
24 Nisan 2025 11:06
228

Decathlon'dan İstanbul Optimum şubesinden hızlı teslimatlı bir ürün aldım. 22 Nisan'da sipariş verdim ve ücretini fazlasıyla ödedim, hemen elimde olsun istedim. 24 Nisan oldu, ancak siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ilgilenen biri oldu. Firma ilgisiz ...

#Online Alışveriş

Garanti Süresi İçinde Yırtılan Ayakkabım Değiştirilmedi

profile
Ahmet
23 Nisan 2025 01:59
1.006

Ayakkabıyı almış olduğum Mersin Decathlon şubesinde, ayakkabının her iki tekinde yırtık oluştu. Garanti süresi içinde olmasına rağmen, yırtığın ve söküğün çok yürümeden kaynaklandığı, ayakkabı tabanı veya dikişinde sorun olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmadı. Ya iki yıl garanti ile ürün satmayın y...

#Ayakkabı
5
Tutku sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tutku
20 Nisan 2025 18:11
313

"Müşteri İletişim Merkezinden B***** Bey oldukça yardımcı oldu ve memnuniyetimizi sağladı. Markanın duruşu ve yaklaşımı için teşekkür ederiz"

Tutku Şikayetini Yayından Kaldırdı

Decathlon Ayakkabı Garanti Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Kerem
18 Nisan 2025 01:04
969

Merhaba, ben Kerem B****. Bursa Osmangazi Korupark Decathlon şubesinden 12/12/2024 tarihinde ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı 2 yıl garantiliydi ancak ayakkabıda hem delinme hem de yırtılma var. Bursa Decathlon Korupark şubesine gösterdiğimde, kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve şu an Bursa Koru...

#Ayakkabı
Decathlon Ayakkabı Garanti Sorunu Ve Mağduriyet
Decathlon Ayakkabı Garanti Sorunu Ve Mağduriyet
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Kartlarıyla İlgili Mağduriyet

profile
Yusuf
12 Nisan 2025 23:33
450

"Decathlon'dan Arda beye mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim."

Decathlon Maltepe Park ve Kurtköy Viaport şubelerinden ayrı zamanlarda yaptığım iadeler sonucunda iki adet Decathlon hediye kartı verildi. Bugün 12 Ni...

3
Berrin sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamındaki Ürüne İlgisiz Yaklaşım

profile
Berrin
11 Nisan 2025 17:17
492

"Müşteri temsilcisine teşekkürler"

#Ayakkabı
Garanti Kapsamındaki Ürüne İlgisiz Yaklaşım
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Botun Yan Tarafının Açılması Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Özge
08 Nisan 2025 14:55
709

Mağazadan bir bot aldım, lakin 4 ay olmadan bot yan taraftan açıldı. Gidip gösterdim, kullanım hatası denildi. Neden kendimize iş çıkaralım ya da ne gibi kullanılabilir bir ayakkabı? Ankara Mamak Nata Vega şubesindeki Decathlon mağazasından yıllardır alışveriş yapıyorum, ilk defa böyle bir olayla ka...

#Bot
Botun Yan Tarafının Açılması Ve Mağaza İlgisizliği
Botun Yan Tarafının Açılması Ve Mağaza İlgisizliği
Botun Yan Tarafının Açılması Ve Mağaza İlgisizliği
Botun Yan Tarafının Açılması Ve Mağaza İlgisizliği
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Ayakkabısında Kalite Ve Hizmet Hayal Kırıklığı!

profile
Samet
07 Nisan 2025 16:40
958

Decathlon markasının Taksim şubesinden ayakkabı aldım. Ayakkabı denediğimde yumuşak tabandı. Bir iki saat ayakkabıyı giydikten sonra yere basar gibi tabanı sertleşti. Ürünün kalitesiz olduğunu anladım ve poşetine koydum. 3 gün sonra Keçiören Antares şubesine iade için getirdiğimde tüm girişimlerime ...

#Ayakkabı

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru