
Decathlon'da MF 500 Patenin 40 Numara Stok Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık 1 aydır Decathlon’un online sitesinde ve tüm mağazalarında mf 500 pateninin 40 numara seçeneğini arıyorum. Hem Decathlon’un kendi mağazalarında hem de diğer online satış platformlarında sürekli stokları kontrol ettim, ancak hiçbir yerde bu ürünü bulamıyorum. Sadece stok takibi yaptım, her...
Kullanılmış Kano Gönderildi, Değişim Süreci Çözümsüz Kaldı

Decathlon web sitesi üzerinden 27.07 tarihinde İtiwit 2/3 kisilik kano siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde üzeri kumlarla doluydu kullanılmış bir Üründü ve Belli ki birileri sorun yaşayarak Bunu iade etmişti. Müşteri temsilcilerinizle irtibata geçerek bu konu için yardım istediğimizde değişim t...
Decathlon'dan Satın Aldığım Kano İçin Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun

Decathlon Sur Yapı AVM mağazasından aldığım Itiwit3 model kano ile ilgili bir süredir ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kano koltuklarım patladı ve yedek parça temini için mağazaya başvurdum. Ancak yaklaşık 45 gündür mağazadan herhangi bir çözüm alamıyorum. Ürün stoklarda gözükmüyor ve mağaza çalışanlar...
Garanti Kapsamındaki Şişme Kano Hava Kaçırıyor, Değişim Veya Onarım Talebim Reddedildi

07 Mart 2025 tarihinde Decathlon internet mağazasından sipariş ettiğim Şişme Kano - 2 Kişilik - X100+ - itiwit modelini, kullanım ve saklama koşullarına dikkat ederek yalnızca gölde (tatlı suda) kullandım. Birkaç ay sorunsuz kullandığım ürünün taban kısmındaki yapışma yerlerinden iki farklı noktadan...
Decathlon Mağazalarında Yanıltıcı Stok Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık bir aydır Decathlon’un stok güncellemeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle subaplı şnorkel almak için, Decathlon mağazası olan şehirlerden geçtikçe stok bilgisini kontrol edip, var görünen mağazalara uğruyorum. Son olarak 15 Ağustos’ta Ankara Ankamall mağazasında, sabah saat 1...
Decathlon Ankamall Mağazasına Ulaşamıyor Stok Bilgisi Alamıyorum

Bugün Ankara Ankamall Decathlon mağazasına ulaşmak istedim. Mağazanın telefonunu aradığımda doğrudan genel müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda da tekrar mağazaya yönlendiriliyorum. Bu döngü nedeniyle mağazaya toplamda 10 kez ulaşmayı denedim fakat başarılı o...
Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

06.08.2025 tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden havuz paleti siparişi verdim (Sipariş No: tr3719274894). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ürünü satın alırken stokta mevcut olarak görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üç gün önce Deca...
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İki Kez Yaşanan Mağduriyet

24 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon web sitesinden 3 Kişilik Plaj Şemsiyesi - Gri - Paruv 190 model ürünü sipariş verdim ve Çorlu Trend Arena AVM şubesinden teslim almak istedim. Ürünü teslim almaya gittiğimde, kontrol amaçlı açtığımda kumaşında deformasyon, kutu içerisinde kum, direklerde yamulma ve...
İptal Edilen Siparişim İçin Bilgilendirme Ve İade Sorunu Yaşıyorum

11.08.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından, Kentpark AVM mağazasından teslim almak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: TR 3723207827). Siparişimi kredi kartımla iki taksit halinde ödedim. Ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim mağaza tarafından iptal edilmiş, an...
Ödeme Aşamasında Ani Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Decathlon web sitesinde almak istediğim sürtünme kremini, stoğu çabuk bittiği için sepetime 6 adet ekledim ve satın alma işlemini gerçekleştirirken, tam ödeme aşamasında anında her bir ürüne 100 TL zam geldi. Toplamda 600 TL’lik bir fiyat farkı oluştuğu için ürünü almaktan vazgeçtim. Müşteri hizmetl...
Sipariş İptali Sonrası Aynı Ürünün Zamlı Fiyatla Yeniden Satışa Sunulması

Merhaba, 06.08.2025’te Decathlon uygulamasından toplam 1.540 TL’ye iki adet Quechua Outdoor SH900 Mid çorap siparişi verdim. Ancak ertesi gün, 07.08...
Çocuk Pateninin Fren Yedek Parçası Hiçbir Yerde Bulunamıyor
Decathlon Çocuk Paten - Yeşil - Play 5 ürünümüz var, yalnız aylardır freni bitti ve hiçbir mağazada ya da internette stok yok. Fren bitince çöpe atıp yenisini almaya yönlendiriliyoruz sanırım. Markaya telefon ile iletişim kurmak imkansız, WhatsApp'tan bakıyorlar ve stokta yok diyorlar.
Eksik Ekipmanlar Nedeniyle Kano Kullanılamaz Durumda, Çözüm Bekliyorum

30 Haziran tarihinde Decathlon üzerinden kano ve ilgili ekipmanlar (kürek, pompa vb.) siparişi verdim. Siparişimde yalnızca kano, iki gün içinde elime ulaştı; fakat diğer temel ekipmanlar gönderilmedi. Yaklaşık on gün sonra, kürek ve pompanın sistemde stok olmayışı nedeniyle iptal edildiğini öğrendi...
Eksik Parça Ve Yetersiz Destek Hayal Kırıklığı Yarattı
Decathlon'dan şemsiye tentesi aldım, ancak içerisinden zemine sabitleme çubukları çıkmadı. Ürünü değişime yönlendiriyorlar fakat stoklarında ürün mevcut olmadığı için değişim sağlayamıyorum. İade etmek istemiyorum, ancak yardımcı olmuyorlar. Böyle büyük bir firma, 6 adet sabitleme çubuğu tedarik ede...
Decathlon Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

Decathlon uygulaması üzerinden 22.07.2025 tarihinde üç ürün siparişi verdim. Biri şnorkel dalış seti, biri plaj şemsiyesi, biri ise şemsiye kazığıydı. 24.07.2025 tarihinde ürünlerim kargoya verildi olarak görünüyordu, fakat ben kontrol ettiğimde 'kargoya teslim edilecek' ibaresi yer alıyordu ve ürün...
Değişim Talebimiz Reddi Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi
Geçen ay, 27 Haziran'da kızıma paten aldım. Patenin tekerlerinde gevşeme oldu. Decathlon Ankara Antares şubesine götürdüm. Akşam saatleriydi, şube müdürüyle konuştuk. Sorun yok gibi görünüyordu, ancak çocuğun patenleri orada denemesini ve tekrar bakmamızı istedi. Dediğini yaptık, tekrar baktı ve değ...
Teslimat Gecikmesi Ve Stok Sorunları Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Siparişimi ertesi gün teslimli olarak fazla para ödeyerek teslimat seçeneğini ona göre yaptım. 25.07.2025 tarihin...
Stokta Olmayan Ürüne Sürekli Zam: Decathlon'da Müşteri Mağduriyeti

2 Temmuz tarihinde Forum İstanbul AVM Decathlon mağazasından Oxelo Fit5 paten almaya gittik, fiyatı 3.150₺ idi. Yetkiliye sorduğumuzda, bedeni kalmadığını ve birkaç güne geleceğini söyledi. Ondan kısa bir süre önce de fiyatı 2.650₺ idi, yine bedeni yoktu ve alamadık. Birkaç gün sonra, 7 Temmuz'da te...
Stokta Olan Ürünüm Gerekçesiz İptal Edildi
Decathlon Meydan AVM mağazasından internet üzerinden 1 adet şemsiye siparişi verdim. Çalışan arkadaş QR kod oluşturdu. Ürünün stoğu olmasına rağmen siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bu siparişimin neden iptal edildiğini sorgulamak ve ürünümü kesinlikle almak istiyorum. İptal edile...
Decathlon Pompa İğnesi Kırıldı Yedek Parça Ve Garanti Desteği Yok

Merhaba Decathlon mağazasından bir adet pompa aldım. Bu pompanın iğnesi kırıldı ve aldığım mağazaya gittiğimde garanti kapsamında değişim yapmadıklarını söylediler. Yedek iğne ucunun da stoklarda olmadığını ve Türkiye'de bulunmadığını söyledi. Mağazadaki arkadaşlar. Başka yerden aldığım hiçbir iğne...
Stokta Var Denilen Bisiklet Teslim Edilmedi, İade Süreci De Sorunlu
İzmir Gaziemir Optimum Decathlon mağazasından bisiklet satın aldım. Bisikletin aynı mağazada olamadığı, ancak stoklarda göründüğü ve 2 iş günü sonra Point Bornova mağazasından teslim alabileceğim söylendi. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ve defalarca aramama rağmen ya telefonuma cevap verilmedi y...
Decathlon Eksik Ürün Ve Yetersiz Stok Bilgilendirmesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Decathlon mağazaları kurumsal değil mi? Temmuz sıcağında, yaz sezonunun ortasında plaj şemsiyesi, kazık ve açı Tilt ayar aparatı Balıkesir Decathlon Mağazası'nda yok. 'En az 10 gün gelmez' cevabını aldık. Şemsiyeyi aldık ama bu aparatlar bir nevi elzem. Başka mağazanızdan çekin, yok. Belli bir limit...
Decathlon Müşteri Hizmetlerinden 41 Gündür Yanıt Alamadım

İyzico ile yapılan Decathlon alışverişlerinde yüzde 25 indirim kampanyası nedeniyle Decathlon mobil uygulaması üzerinden, almak istediğim bir ayakkabı ve frizbi siparişi oluşturdum. Mobil uygulamanın yetersizliği nedeniyle siparişin görünmesinin 1-24 saat süreceği belirtiliyor ve gerçekten de oluştu...
-
Ağırlık 79
-
Ayakkabı 770
-
Bisiklet 488
-
Bone 23
-
Bot 197
-
Çadır 263
-
Çanta 122
-
Çizme 24
-
Çorap 52
-
Deniz Şort 13
-
Direnç Bandı 33
-
Eldiven 78
-
Gölgelik 34
-
Gözlük 95
-
Hamak 10
-
Havlu 18
-
İçlik 31
-
Kamış 38
-
Kamp Masası 39
-
Kamp Ocağı 5
-
Kano 68
-
Kask 21
-
Kaykay 13
-
Kilit 7
-
Kordon 46
-
Koşu Bandı 34
-
Lastik 28
-
Maske 38
-
Mat 17
-
Mayo 92
-
Mont 347
-
Olta 117
-
Online Alışveriş 1.740
-
Palet 69
-
Pantolon 141
-
Paten 107
-
Pompa 24
-
Saat 463
-
Sandalet 24
-
Sandalye 115
-
Scooter 94
-
Suluk 45
-
Şemsiye 42
-
Şişme Yatak 121
-
Tabanlık 4
-
Tayt 27
-
Telefon Tutucu 1
-
Telsiz 6
-
Tenis Raketi 26
-
Termos 173
-
Top 197
-
Tulum 5
-
Uyku Tulumu 18
-
Yağmurluk 54
-
Zıpkın 10







