to read complaints and reviews, or file yours. 
21 haziranda online olarak sipariş verdiğim ürün 3 Temmuz olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Takip sistemlerinde kargoya verildi yazıyor ancak siparişi takip et dediğimde kargoya verilecek yazıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız. Mail gönderiyoruz " gerekli yerlerle iletişim kurduk sizi haberdar edeceğiz" cevabı geliyor ama ne arayan var ne soran. Siparişi iptal de edemiyoruz. Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım sanırım. Bir daha asla buradan alışveriş yapmam, tanıdıklarıma yaptırmam.
Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil, not bırakıyorsunuz ama dönüş sağlanmıyor. 2 hafta önce uygulama üzerinden sipariş verdim, 3 gün sonrası için teslimat tarihi vermişler bugün oldu hiçbir teslimat yok. İptal etmek istediğimde paketiniz kargoda iptal edemezsiniz diyorlar, kontrol ettiğimde ...
22 Ekim'de vermiş olduğum sipariş hala kargolanmadı. WhatsApp destek hattına yazdım ama dönüş olmadı. 1 ay süre geçmesine rağmen ürünlerin kargolanmaması ve bilgi verilememesi, bu segmentte bir firma için gerçekten utanç verici. Müşteri hizmetlerine telefon yolu ile ulaşmak mümkün değil. Siparişimi ...
Online aldığım bir ürünün mağazaya teslimini istedim, 2 gün sonra teslim edilmesi gereken ürün 3. Günde hala depoda görünüyor. Tatile gideceğimiz için yetişkin diyerek bilerek adrese teslim istemedim daha çabuk olsun diye mağazaya teslim istedik ama yine mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini arıyoruz o...
Yorumlar