to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’un internet sitesi üzerinden İstanbul’dan sipariş verdiğim kadın mont, elime geçtiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün etiketsiz, lekeli, dikişleri patlak ve ter kokan, daha önce giyilmiş bir şekilde gönderildi. Sıfır ürün diye aldığım montun bu halde gelmesi hem hijyen açısından ...
"Teşekkürler çok güzel ilgilendiler sorunsuz ürünü yenisi ile değiştirildi."
Decathlon internet sitesinden 27–28 Kasım tarihinde teslim edilen bir mont satın aldım. Ürünü 1 Aralık’ta iade etmek üzere MNG Kargo ile Decathlon’a geri gönderdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplam tutar yaklaşık 4300 TL idi. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ para iadem he...
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Eylül ayının ikinci haftasında Tribord marka bir mont satın aldım. Montu Aralık ayında ilk kez giymeye başladım ve toplamda en fazla iki üç kez kullandım. Buna rağmen sağ omuz bölgesinde belirgin bir pamuklanma ve deformasyon oluştu. Ya...
29 Kasım’da Decathlon web sitesi üzerinden çocuğum için bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 3960862742. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün, 16 Aralık itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. İlk bir hafta boyunca kargo takip numarası hatalı göründü, bu yüzden kargo hareketlerini takip edemedi...
Marmara Forum Decathlon'dan aldığım mont, 30 derecede yıkanmasına rağmen içerisindeki tüyler farklı bölgelere kayıp toplandı. Sırt kısmında neredeyse hiç tüy kalmadı. İstanbul Forum'daki şubeye gittiğimizde çalışanlar sürekli birbirlerine yönlendirdi. İstanbul Forum'daki görevli M***** Bey, dalga ge...
"Sorun çözüldü ürünü değiştiridim teşekkürler"
Harika, şimdiye kadar verdiğin bilgilerle etkili ve resmi bir şikayet metni hazırladım. İşte sana özel: --- Şikayet Metni Sayın Decathlon Yetkilileri, 04.01.2025 tarihinde Decathlon internet mağazasından sipariş etmiş olduğum Wedze Erkek Kayak Montu (Sipariş Numarası: TR3296687453) tarafıma ul...
"Biraz uğraştım ama Decathlon yanıltmadı... Teşekkürler sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için..."
Decathlon web sitesinden mont aldım ancak bedeni olmadığı için iade yapmak istedim. Ürün garanti kapsamında olmadığı gerekçesiyle bana geri yollandı. ...
İade No sgtr3591809720 Asıl sipariş no. Tr3316552104 tarafından: Decathlon.com.tr - 2025/01/24 iade numarası ve sipariş numarası ile Decathlon'dan satın aldığım ürünü iadesi kabul edilmedi... İade etmek için bütün koşullarım uygundu (zaman uygun etiket kesilmemiş ürün kullanılmamış) uzaktan satışt...
11.12.24 tarihinde Decathlon'dan m beden mont sipariş ettim. Bedeni olmadı. 18.12.24 de s bedeni sipariş ettim. Bedeni olmayanı iade ettim ancak Decathlon iadeyi kabul etmeyip tarafıma geri gönderdiğini söyledi. Kargo takip numarası verdiler. Kontrol ediyorum. Teslim edildi diyor ama tarafıma kargo ...
16.12.24'te Decathlon online mağazasından TR3252538602 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki 2 montu denediğimde bedenleri uymadığından iade etmek için online süreci başlatıp ürünleri kargoladım. Neredeyse 10 gün geçmesine rağmen hesabımda hala ürünler bekleniyor diye görününce problem olduğun...
Decathlon mobil uygulamasından mont aldım. Bedeni dar geldiği için değişime yolladım. Tam bir aya yakın değişimi bekledim. Maille, telefonla defalarca aradım, hiçbir sonuç alamadım. En sonunda montu göndereceklerini söylediler ve değişimin olmadığını, montun yemek koktuğunu söylediler. 1 buçuk dakik...
Decathlon marka rüzgar ve su geçirmez montu online resmi satış sayfasından aldım. Ürün bir beden küçük geldi. İade ettim, ancak 30 gün sonunda bana ürün etiketi sökülüp takılmış bahanesiyle iade kabul edilmedi ve adresinize kargo ile gönderilecektir denildi. Ben kesinlikle etiketi ne söktüm ne de ür...
Ürün fiyatındaki ani değişimler Decathlon'dan aldığım üründe beni şaşırttı. 4 Aralık'ta elime geçen ürünü, Kasım sonu indirimiyle 6370 TL'den 5700 TL'ye almıştım. Ancak 13 Aralık'ta ürün tekrar indirime girmiş ve 4500 TL olmuş. Bu nedir böyle? İki hafta içinde bu kadar büyük bir indirim olur mu? Ken...
Ürünlerin İade Süreci: Decathlon firmasının e-ticaret mağazası üzerinden almış olduğum ürünleri Konya Kentplaza mağazasından teslim alıp aynı gün gece online olarak tekrar iadesini başlattım. Ürünleri 30.11.2024 tarihinde Konya Kentplaza mağazasına teslim ettim. 12.11.2024 tarihi olmasına rağmen hiç...
6 kalem olarak satın aldığım ürünler bana Decathlon logolu bir poşet çuval içinde teslim edildi. Ya arkadaş, bu ürünlerin hiç mi kendine ait poşeti yoktu, insan sormadan geçemiyor. Bu ürünler arasında bir de "Erkek Outdoor Polar Kar Montu/Kışlık Mont - Turkuaz - SH500 Mountain" vardı. Bahsi geçen ür...
Decathlon'un kendi sitesinden iki ürün aldım. Bir adet montu geri iade ettim ancak para iadesi kabul edilmedi. Ürünün tekrar yollanacağını söylediler fakat ürün hala gelmedi. Sipariş tarihim 8 Eylül, bugün 24 Ekim ve ürün hala elimde yok, parası da yok.
Decathlon internet sitesinden 24 Mart'ta TR2541849737 sipariş numarasıyla almış olduğum mont 5 gün sonra geldi; fakat bedeni büyük olduğu için değişim için geri iade ettim. Kargom firmaya teslim edildi; ancak hala bir dönüş sağlanmadı. Aldığım mağazayı aradım, mail attım; fakat maalesef herhangi bir...
Antalya Erasta AVM den almak için bir mont sipariş ettim. Ayın 19 geleceği benim ekranımda görünüyordu. Akşam 18:00 de mağazaya gittim ve ürünümü istedim. Personeliniz 3 defa adımı sordular. Ekranlara bakıp durdu. Diğer bir personeliniz geldi ve takip numaramı sordu. Ürününüz gelmemiş dedi. Bende ye...
"Ürünün tekrar gönderimini sağlayacağınız için teşekkürler. Geldiğinde tekrar yorumlayacağım."
Diyarbakır Decathlon'dan beyaz mont aldım. Mont leke oldu kuru temizlemeye verdim mont'un kumaşından dolayı mont'un lekesi geçmedi 2 kez vermeme rağmen. Montu aldığım zaman garanti kapsamına hangi durumlar girer diye sordum bana ürünlerimiz 2 yıl garantilidir. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız ge...
Merhabalar. 2,5 ay önce Decathlon'dan internet üzerinden kışlık mont aldım ve montun kollarında tüylenmeler meydana geldi. Garanti kapsamında sorunun çözülmesi için geri gönderdim, ancak hiçbir işlem yapılmadan 'üretim hatası yok' denilerek ürünü geri iade ettiler. Para vererek aldığımız ürünü kulla...
