to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’un internet sitesi üzerinden İstanbul’dan sipariş verdiğim kadın mont, elime geçtiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün etiketsiz, lekeli, dikişleri patlak ve ter kokan, daha önce giyilmiş bir şekilde gönderildi. Sıfır ürün diye aldığım montun bu halde gelmesi hem hijyen açısından hem de güven açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Durumu internet sitesindeki ürün yorum kısmına yazarak dile getirdim; ancak bunun dışında bir geri dönüş veya çözüm göremedim. Ürünü iade edebileceğim söylense de, almak istediğim beden şu anda kalmadığı için hem istediğim üründen mahrum kaldım hem de bu süreçte zaman kaybı yaşayarak mağdur oldum.
Decathlon’un bu konuda sorumluluk alarak, kullanılmamış ve hatasız bir ürünü temin etmesini ya da aksi halde ödediğim bedelin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu tür kullanılmış ürünlerin “yeni” diye gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Decathlon internet sitesinden 27–28 Kasım tarihinde teslim edilen bir mont satın aldım. Ürünü 1 Aralık’ta iade etmek üzere MNG Kargo ile Decathlon’a geri gönderdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplam tutar yaklaşık 4300 TL idi. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ para iadem he...
31 Aralık’ta Decathlon’un online sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile yanlış adrese teslim edildi. Bunu fark ettiğimde hem Decathlon müşteri hizmetleriyle hem de DHL ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, müşteri hizmetlerine 6 kez ulaşmayı denedim ve ancak büyük güç...
15 Ekim 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden TR3840206571 numaralı mont siparişini verdim ve sadece 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Ancak...
17 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Decathlon mağazasından bir mont siparişi verdim. Siparişim normal şartlara göre zaten geç kargoya verildi, ancak asıl problem ürün elime ulaştığında ortaya çıktı. Kargo poşetinin bandı yarısına kadar açıktı ve ürün hiçbir koruyucu önlem alınmadan doğrudan...
Decathlon internet sitesi üzerinden satın aldığım mont, bugün Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak kargo paketlemesi oldukça özensizdi ve ürün ıslak bir şekilde teslim edildi. Bu durum hem ürünün hijyeninden hem de güvenliğinden endişe duymama neden oldu. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve henüz...
Yorumlar