to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıl önce Mall Of İstanbul Decathlon mağazasından Play 5 model paten satın aldım. Bir süredir patenimi güvenli... şekilde kullanabilmem için gerekli olan fren pabucunun yenilenmesi gerekiyor. Yaklaşık 1 yıldır hem mağazayı hem de internet stoklarını düzenli olarak kontrol etmeme rağmen pateni
"Decathlon firması ve Fırat beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim. İlgilenip sorunu çözdüler"
18.04.2026 tarihinde saat 16.35 civarında İstanbul Mall Of İstanbul Decathlon mağazasında kasada son derece kaba ve anla...yışsız bir tutumla karşılaştım. Kasada görevli, adının M**** olduğunu öğrendiğim personele, üyelik girişi olmadan işlem yapmak istediğimi söyledim. Aldığım patenler için üyelik olm
2025 yılı Mayıs ayında Decathlon’dan bir yürüme bandı satın aldık. Ürün daha bir yıl dolmadan, 2026 Ocak ayında arıza ya...ptı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine Mall of mağazasına giderek girişteki iade taleplerini alan birime durumu ilettik. Mağaza çalışanları, ürünü bayramdan önce evden tesl
"Çok teşekkürler hemen çözüm sunduğunuz için."
Decathlon Mall Of İstanbul mağazasından aldığım yüzme paletini alalı sadece 3 gün oldu. Bugün ilk kez denemek için havuz...a indim, merdivenden yavaş ve normal bir şekilde suya girdim, herhangi bir dalış ya da zıplama yapmadan sakin bir şekilde yüzdüm. Ancak sudan çıktığımda paletlerin kırılmış olduğun
20.01.2026 tarihinde Decathlon Mall Of İstanbul mağazasından yaptığım alışverişte 15.136 TL tutarındaki ödemenin kasada ...“ödeme askıda alınamadı” denilerek aynı tutar üzerinden iki kez çekildi. Banka hesap hareketlerimde bu fazla çekim açıkça görülüyor. Konuyla ilgili olarak mağaza müdürü ile görüşt
07.12.2025 tarihinde Decathlon Mall Of İstanbul şubesinden Rockrider 20 jant çocuk bisikleti satın aldım. Alışveriş sıra...sında mail adresim istendi ve paylaştım, ancak sonradan fark ettim ki yapılan alışveriş benim müşteri hesabıma değil, başka bir hesaba işlenmiş. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ta
Mayıs 2024’te İstanbul Mall of AVM Decathlon şubesinden Caperlan kıyı olta takımı satın aldım. Olta iki parçadan oluşuyo...r ve bu iki parçayı birbirine bağlayan ara parça kısa süre içinde düştü ve kayboldu. Bu parça olmadan oltayı kullanmam mümkün değil ve hiçbir yerde yedek parçasına ulaşamıyorum. E
Decathlon mağazasından 21,11,2025 tarihinde bir bot satın aldım. Takip eden günlerde ürünü giydiğim ilk saatlerde ayağım...ı rahatsız etti ve Mall Of İstanbul şubesine giderek değişim talep ettim ve değişim talebim olumlu karşılandı. Yeni alacağım ayakkabının taban kısmında sorun olduğu için ilk aldığı
21.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Decathlon mağazasına, ilgimizi çeken bir ürünü satın almak için arkadaşlarımla bir...likte gittik. Mağazaya girmek üzereyken kapıdaki güvenlik görevlisi, 18 yaşın altında olduğumuz için bizi içeri almayacağını söyledi ve mağazaya girişimize izin vermedi. Daha önce
"Decathlon Mall Of İstanbul mağazasından Zehra Hanım a teşekkürler."
Trendyol üzerinden Decathlon markalı bir krampon satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve incelediğimde kramponun vidala...rının kısa olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum ve defolu olduğunu düşünüyorum. Henüz Trendyol veya Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun çöz
"Özellikle Z** hanıma çok teşekkür ederi oo mağazada sadece oo yardımcı oldu diğerleri umursamadı bile Z** hanıma çok teşekkür ediyorum"
12.06.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Decathlon mağazasından Katlanır Kamp Sandalyesi - 90 kg modelini satın aldım. Ürün...ü ilk kez kullandığımda taşıma ipi hemen koptu. Henüz hiç kullanmadan böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fiş numarası: 2094321481837. Garanti sür
"Mall Of İstanbul mağazası arayarak ürünün değiştirileceğini bildirdi. Mağduriyetin giderilmesi nedeniyle markaya teşekkürlerimi sunarım."
11/07/2025 tarihinde Mall Of İstanbul Decathlon'dan aldığım kısa dalış pale...ti ilk kullanımda hemen yıpranmaya başladı. Yırtıldı yamuldu. Biraz araştır
"Decathlon’a çok teşekkür ederim hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ve ürünün yerine sıfır başka bir ürün verdiler Decathlon’a çok teşekkür ederim"
Decathlon Mall Of İstanbul mağazasından Temmuz 2024 yılında eşime ayakkabı aldım. Ayakkabının sağ tekinde yırtılma meyda...na geldi. Bugün yani 22 Haziran da Mall Of İstanbul Decathlon mağazasına ayakkabıyı götürerek şikayetimi belirttim. Danışmadaki personel inceleme için yetkili bir bayan personeli ç
29.05.2025 tarihinde Decathlon Mall Of İstanbul mağazasından almış olduğum Domyos marka eliptik bisiklet bugün itibariyl...e kurulmadı. Satış anında üç dört gün içinde kurulum gerçekleşir diye satış temsilcisi tarafından bize iletilmişti ancak defalarca müşteri ilişkileri tarafından kayıt oluşturulması
Decathlon firmasından Rockrider marka bisikleti Mall of İstanbul'dan aldım. Henüz AVM'den çıkmadan vitesin geçmediğini f...ark ettik ve ürünü geri getirdik. Uzun uğraşlar sonunda yeni bir ürün hazırlayıp verdiler. Ancak diğerini eve getirip sürmeye başladığımda aynı sıkıntının olduğunu fark ettim. Ben
Decathlon Mall Of AVM'den 22 Şubat'ta aldığım 'Erkek Koşu Eşofman Altı - Siyah - Kiprun Run 100 Warm' isimli ürünü, etik...etteki yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen üçüncü yıkamadan sonra deforme oldu. Ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.
Decathlon Mall Of İstanbul mağazasından 27 Nisan'da Expl 500 20 inç jant, 6-9 yaş turuncu çocuk dağ bisikleti satın aldı...m. Aradan henüz 19 gün geçtikten sonra ürün 2.000 TL indirime girdi. Decathlon, aradaki fark için yardımcı olamayacaklarını belirtiyor. Bu kadar büyük bir firmanın müşteri mağduriy
23.07.2023 tarihide 2 yıl garantili mid 9 model Scooter aldım. Çocuğum sürerken fren teli koptu. Oğlum istesede bu teli ...koparamaz. 05.05.2025 tarihinde Decathlon Mall Of İstanbul mağazasına götürdüm. Fren telinin garanti kapsamına girmediği 195 TL fren teline 200 TL işlem ücreti talep edildi. Bu hak