Decathlon Gözlük ürün

Decathlon’dan dalış maskesi siparişi verdim, l beden istememe rağmen tarafıma m beden gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve l bedenden l bedene değişim talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Ben de denilen şekilde işlem yaptım ve ürünü geri gönderdim. Ancak bugün gördüm ki m b...

21.10.2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından mayo, bone, gözlük ve çanta siparişi verdim. 27.10.2025’te kargom elime ulaştı ancak paketin içinde gözlük eksikti. Aynı gün değişim talebinde bulundum ve ürünleri tekrar firmaya gönderdim. Ürünlerim Decathlon’a ulaşmasına rağmen bugüne kadar hiç...

Decathlon Maltepe Park mağazasından alışveriş yaptık ve çıkarken oğlumun gözlüğünü şubede unuttuk. İki gündür şubenin herhangi bir şekilde telefonuna bakan yok. Müşteri ilişkilerini aradığınızda ise sadece bir robotla konuşuyorsunuz ve ürünlerle ilgili sohbet ediyor. Sizinle herhangi bir şekilde bir...

Decathlon'da satılan MH140 kodlu güneş gözlüğünü 'polarize' olarak sepete ekledim. Tam sipariş vereceğim sırada, ürün açıklamasında polarize özelliğinin belirtilmediğini fark ettim. Bu gözlükte gerçekten polarize özelliği var mı? Varsa sipariş vermek istiyorum, yoksa aynı ücretle polarize özellikli ...

Aldığım ürün için hesabımdan iki kere çekim yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni mağazaya yönlendiriyorlar. Şu anda şehir dışında olduğum için mağazaya gidemiyorum. Bu benim hatam olan bir durum değil; iki kere çekim yapılıyor ve tekrar tekrar uğraştırılıyorum. Şehir dışında olduğumdan...

03/10/2024 tarihinde Decathlon Çorlu mağazasından nabaiji marka büyük boy havuz gözlüğü satın aldım. Yanlardan su alması nedeniyle aynı mağazaya giderek aynı markanın bir üst segmenti gözlükle farkını ödeyerek değiştirdim. 1 aydan fazla sağlık sorunum nedeniyle kullanamadım. Devamında 1 ay gibi sade...

07.01.2025 Saat 16:30:54 de Decathlon firmasının İzmir Hilltown Mağazasından satın aldığım üründe bulundan kusurdan dolayı sağ göz kısmına su almaktadır. Mağaza ürün değişimini farklı bahanelerle incelemeye bile gerek duymadan değişim yapmayı kabul etmemiştir.

Kargodan gelen koliyi açtım, 3 adet ürünüm vardı: bisiklet gözlüğü, zincir yağı ve bisiklet aynası. Bisiklet gözlüğü ve bisiklet aynası balonlu naylona sarılı değildi, üzerlerinde ne bir poşet ne de başka bir şey vardı. Ürünler kolinin içine atılmış, ağzı kapatılmış şekilde bana gönderildi. Kolinin ...

Decathlon mağazasından satın aldığım nabaiji Buğu Önleyici Kalem (Referans No: 8787185) hakkında bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünün ambalajında veya kullanım talimatlarında hangi tür camlarda kullanılabileceğine dair hiçbir bilgi bulunmamaktadır. Numaralı gözlük camlarım ve ...

Decathlon'dan 04.11.2024 günü aldığım ve Hepsijet ile DEC1002355531 takip numaralı kargomun 07.11.2024 günü teslim edileceği bilgisi daha önceden verilmişken, bugün halen İstanbul'da olduğu ve 08.11.2024 günü teslim edileceği söyleniyor. Düzce iline istediğim kargom firma tarafından Çayırova'dan çık...

Mağazadan aldığım gözlük kırıldı. 2 yıl garanti süresi olmasına rağmen ürün incelenmek için dahi alınmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi söyledim. Evrak talep ettim. Evrak vermeyeceklerini ifade ettiler... Güven duyarak sürekli alışveriş yaptığım mağazaya yakışmayan bir davranış...

Decathlon internet sayfasından 06.09.2024 tarihinde deniz gözlüğü sipariş numarası TR3019849227 ile sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi olarak 08.09.2024 olarak gösterildi ancak kargo teslim edildi durumuna hiçbir şekilde geçmedi, bir gecikme oldu. Gecikme üzerine aradığımda müşteri hizmetleri, ...

Decathlon'dan iki ay önce kaliteli olduğunu sandığım nabaji yüzücü gözlüğü aldım ve resimlerde gördüğünüz gibi camları içten çizilir gibi bir şey oldu kendi kendine lekelendi çizik gibi. Mağazaya giderek ürünün hatalı olduğunu belirtmeme rağmen iade alınmadı dıştan çizik olsa anlarım fakat lekeler ...

Eskişehir Espark Decathlon'dan aldığım şnorkel 1 yıl sonra plastiği deforme oldu ve içine su almaya başladı. Mağazaya götürdüğümde B**** diye bir eleman bunun garanti kapsamına giremeyeceğini sadece filtresinin değişeceğini söyledi. Böyle bir yazılı talimatname var mı diye sorduğumda biz eğitimini a...

Satıcının Özdilek AVM şubesinden su altı avcılığı maskesi aldım. Denizde burun kısmından su aldığı için şubeye iade için gittiğimde, kullanılmış ürün olduğu için talebimi reddettiler. Ürün hatalı fakat kullanılmış olduğu için kabul etmediler. Ürünü denemeden nasıl su aldığını bileceğim? Ürün deniz g...