Eskişehir Decathlon Yırtılan Şnorkel

"Almış olduğum ürünün hatalı olduğunu ifade etmek için Şikayetvar.com ve dekatlon firmasının müşteri temsilcisine ulaştım ancak klasik cevaplar verildi. Verilen cevaplar kale alınmayacak durumda ve egolu bir edayla hatalı olduğunu biliyoruz ancak alamıyoruz şeklinde idi. Eskişehir dekatlon mağazasında görevli kanadı olmadan yeryüzüne gönderilen Gülşah adında bir çalışan kayıtlı telefonundan durumu öğrenerek bana ulaştı. Duruma hakim olduğu kadar nezaket ve alçak gönüllü olması da sırt çevireceğim olan dekatlon mağazasına tekrar gelmeme sebep oldu ve sorunu çalışma arkadaşlarına da ileterek kendisinin orada olamasa dahi sorumlu personelleri bilgilendirerek ürünün değiştirilmesini sağladı. Ürünün değişiminin çok maliyetli bir durum olmadığını belirtmek isterim. Ancak günümüzde iletişim devletler arasında sıkıntı oluşmasına neden olan bir durumdur. Ürünün değişiminde Gülşah hanımın adını söylerken yardımcı olan berke bey ve Merve hanıma da teşekkür ediyorum. Eskişehir dekatlon teşekkürler."

"Sorunun kısa sürede çözülmesine sevindim. Teşekkür ederim"