Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eskişehir Decathlon Yırtılan Şnorkel

Eskişehir Espark Decathlon'dan aldığım şnorkel 1 yıl sonra plastiği deforme oldu ve içine su almaya başladı. Mağazaya götürdüğümde B**** diye bir eleman bunun garanti kapsamına giremeyeceğini sadece filtresinin değişeceğini söyledi. Böyle bir yazılı talimatname var mı diye sorduğumda biz eğitimini alıyoruz diye geçiştirdi. 2 sene garanti kapsamında olmadığına rağmen ürün değişimi yapmadılar.

9 Eylül 2024 09:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Mehmet Bey , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Decathlon Katlanır Sandalye Garanti Kapsamında Değişim!

Mustafa
16 Temmuz 2023 20:322.155

"Almış olduğum ürünün hatalı olduğunu ifade etmek için Şikayetvar.com ve dekatlon firmasının müşteri temsilcisine ulaştım ancak klasik cevaplar verildi. Verilen cevaplar kale alınmayacak durumda ve egolu bir edayla hatalı olduğunu biliyoruz ancak alamıyoruz şeklinde idi. Eskişehir dekatlon mağazasında görevli kanadı olmadan yeryüzüne gönderilen Gülşah adında bir çalışan kayıtlı telefonundan durumu öğrenerek bana ulaştı. Duruma hakim olduğu kadar nezaket ve alçak gönüllü olması da sırt çevireceğim olan dekatlon mağazasına tekrar gelmeme sebep oldu ve sorunu çalışma arkadaşlarına da ileterek kendisinin orada olamasa dahi sorumlu personelleri bilgilendirerek ürünün değiştirilmesini sağladı. Ürünün değişiminin çok maliyetli bir durum olmadığını belirtmek isterim. Ancak günümüzde iletişim devletler arasında sıkıntı oluşmasına neden olan bir durumdur. Ürünün değişiminde Gülşah hanımın adını söylerken yardımcı olan berke bey ve Merve hanıma da teşekkür ediyorum. Eskişehir dekatlon teşekkürler."

1

Decathlon'da Değişim Krizi: Müşteri Mağduriyeti

Erdem
25 Aralık 2024 18:371.203

Eskişehir Espark Decathlon mağazasından 17.12.2024 tarihinde aldığım yüzme paletini, ayağımı sıktığı için 21.12.2024 tar...

Decathlon'da Değişim Krizi: Müşteri Mağduriyeti
Decathlon'da Değişim Krizi: Müşteri Mağduriyeti
1 Destek
1

Decathlon'un 2 Yıl Garanti Yalanı

Hakan

28/07/2022 tarihinde Decathlon'dan dalış maskesi aldım. Bana ürünü 2 yıl garantili diye sattılar, ben de inandım. Fişimi...

1

Decathlon Bodrum Sorumsuzluk

Bahiyettin
26 Ağustos 2024 10:20799

Bodrum Decathlon'dan oğlum için bisiklet aldım satarken ömür boyu garantili dağ bisikleti diye sattılar lastikleri defol...

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru